주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 10473 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 구매가 안됩니다. | 임찬영 | 2022-01-20 12:42 |
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결제하는 창 마지막에 결제하기 버튼을 누르니 아무런 반응이 없고 구매가 안됩니다. 어떤이유인가요?
안녕하세요.고객님 |
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| 10472 | 답변완료 | 배송문의 | 방가을 | 2022-01-20 12:13 |
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배송출고는 언제쯤 될까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 10471 | 답변완료 | 배송지 주소 변경 요청 | 강윤화 | 2022-01-20 11:09 |
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주문번호: F22012010433492 안녕하세요.고객님 |
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| 10470 | 답변완료 | 교환취소 | 채반석 | 2022-01-20 10:44 |
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실수로 베이퍼14tf 교환신청을 했습니다.
취소 부탁드려요!
제가 직접 취소할 수 있는
방법이 없네요
안녕하세요.고객님 |
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| 10469 | 답변완료 | 제품 문의 | 박신우 | 2022-01-19 18:12 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼14 프로 tf 제품이 갑자기 판매중이 아닌 상품이 되어서요 문의드려요
안녕하세요.고객님 |
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| 10468 | 답변완료 | 회원 등급 관련 문의드립니다. | 싸카만세! | 2022-01-19 17:50 |
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안녕하세요 안녕하세요.고객님 |
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| 10467 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 tf | 전우진 | 2022-01-19 17:25 |
 사진 해당 상품을 결제했습니다 1. 나이키 에어 줌 머큐리얼 베이퍼 14 프로 tf 정품이 맞는지 확인해주세요. 2. 주문 결제완료 됐는데 다시 사이트 들어와보니 해당 제품이 판매중이 아닌 제품이라고 나오며 사이트에 올라와있지 않습니다 주문완료 된건지 확인해주세요 안녕하세요.고객님 |
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| 10466 | 답변완료 | 미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210025 | 유근욱 | 2022-01-19 15:58 |
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미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210025
250사이즈 따로 옵션에 없던데 구매가능할까요?
안녕하세요 고객님!! |
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| 10465 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 프로 TF 배송문의 | 임시영 | 2022-01-19 13:52 |
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10시반에 주문했습니다.
오늘 발송 되나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 10464 | 답변완료 | 방금 쿠폰 없어짐 문의 | 네임10 | 2022-01-19 13:49 |
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안녕하세요 방금 문의 답변받고
여기에 아이디 입력합니다
bazzistar@naver.com 아이디입니다
쿠폰을 받았는데
쿠폰이 없어서 문의드립니다
구매의사 제품은 베이퍼14 프로 tf입니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10463 | 답변완료 | 결제하기 | 이승헌 | 2022-01-19 11:56 |
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주문하고 쿠폰적용하고 신용카드로 결제하기눌러도 결제가 일되네요.
눌러도 아무반응이없네요
안녕하세요.고객님 |
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| 10462 | 답변완료 | 쿠폰중복 적용 문의 | 한준희 | 2022-01-19 11:34 |
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베이퍼14 구매시 신규가입 쿠폰 중복 적용 안되도록 변경 된건가요? 안녕하세요.고객님
신규가입 쿠폰은 중복적용 불가합니다. 감사합니다. |
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| 10461 | 답변완료 | 택배문의 | 박경태 | 2022-01-19 10:57 |
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혹시 택배배송업체는 어디에서 배송되나요
안녕하세요.고객님 |
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| 10460 | 답변완료 | 대한민국 축구국가대표 홈 | 김윤정 | 2022-01-18 21:36 |
 구매하면 마킹은 해주시나요? 마킹란이 안보여서요. 혹시 G H KIM 18번 마킹가능한가요 안녕하세요.고객님 |
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| 10459 | 답변완료 | 반품결제확인요청 | 임여정 | 2022-01-18 19:53 |
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주문번호:2021122183255090 / 2021.12.21 기존문의드린건으로 환불처리되었다고 하시는데요 확인이 안됩니다. 네이버페이센터 주문건으로 구매확정후 취소환불처리되었고 저한테 문자도 보내셨다고 회신주셨는데요 확인이 안됩니다. 네이버페이 마이페이지에서 환불내역에 없습니다. 메일내역도 12.28반품요청/ 1.4 반품신청 거절/1.05구매확정요청/ 1.5 자동구매확정 이렇게밖에 오지않았고 그이후 전한테 별도의 문자로 010.4004.5544로 보내신게 맞는지요? 받은문자가 없습니다. 재확인부탁드립니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10458 | 답변완료 | 제품 사이즈 문의 | 이동주 | 2022-01-18 10:55 |
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제품 사이즈 문의를 하였는데 답변이 없어서 1:1 문의에 글을 남깁니다.
오클리 인핸스 모빌리티 쇼츠(40017100G) 반바지 사이즈 문의입니다. 110(XL)과 115(XXL) 가지고 고민중입니다. 허리사이즈 38이면 어떤 사이즈가 맞을 지 문의드립니다. 타이트하게 입는 편은 아닙니다. 그리고 재질이 폴리에스테르같은데 정확한 표기가 없어서 재질도 같이 문의드립니다. 수고하세요
안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 상세페이지 내 사이즈팁 참고하시어 구매 부탁 드리겠습니다. 문의하신 상품의 소재는 상세페이지 확인 시 폴리에스터 100% 입니다. 감사합니다 |
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| 10457 | 답변완료 | 교환신청 | 장한빛 | 2022-01-18 00:07 |
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교환신청했습니다.
245mm로 교환부탁드립니다.
안녕하세요 고객님!! |
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| 10456 | 답변완료 | AS심의결과확인요청 | 임여정 | 2022-01-17 18:40 |
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안녕하세요 고객님. |
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| 10455 | 답변완료 | 주문오류 취소 | 김상봉 | 2022-01-17 18:15 |
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주문건 221,652원 오류건 결제는 완료상태입니다. 안녕하세요 고객님!! |
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| 10454 | 답변완료 | As문의 | 김익수 | 2022-01-17 13:12 |
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저번주에 as택배 보냈는데 진행사항좀 알고싶습니다~
김익수
나이키 티엠포 레전드9 입니다
안녕하세요.고객님 반입 후 처리기간은 2~3주정도 소요되면 해당 브랜드 본사 처리규정에 따라 처리해드리고 추후 결과가 나오면 고객님께 별도 연락&문자드리겠습니다. 감사합니다.
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