주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 9696 | 답변완료 | 교환요청 철회 | 권택훈 | 2021-09-15 13:02 |
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교환요청 철회 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 9695 | 답변완료 | 제품이 오배송 됫습니다. 빠른 교환 부탁드립니다. | 박상준 | 2021-09-15 11:15 |
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저는 XL를 주문했는데, L사이즈에 XL 택만 부착이 되서 오배송이 됫습니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 9694 | 답변완료 | 푸마 트레이닝 하의 사이즈 문의드립니다 | 이선철 | 2021-09-15 00:54 |
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안녕하세요
사이즈표가 없어서 문의드립니다
푸마 CUP 캐주얼 스웨트 팬츠(65627406)
푸마 파이널 캐주얼 스웨트 팬츠
(65585603)
입니다.
사이즈별로 몇인치인지 알려주세요
안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 첨부해드린 사이즈표 참고 부탁드립니다 감사합니다 ** 푸마 상품은 2~3번째 줄 사이에 해당 멘트 첨부 푸마 상품 중에서도 글로벌 상품들은 해외사이즈 기준으로 제작된 상품들이기 때문에 아시아 사이즈 비교하였을때 한치수 더 클 수 있습니다. 상세이미지 측에 "본 상품은 글로벌 사이즈로 기존 사이즈보다 클 수 있습니다" 안내문구 기재하고 있습니다.
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| 9693 | 답변완료 | 주문취소 | 김종호 | 2021-09-14 23:32 |
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현재 스트라이크 드릴탑 취소건 카드취소는 언제되는걸까요?
안녕하세요 고객님 요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 결제하신 카드 통해 환불되며 영업일 기준 3~7일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 9692 | 답변완료 | 교환요청 철회부탁드립니다 | 김상혁 | 2021-09-14 20:45 |
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실수로 교환요청이 눌러졌는데 철회하는 버튼이 보이지 않네요
교환철회 부탁드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 9691 | 답변완료 | 쿠폰사용 관련해서 | 설영자 | 2021-09-14 18:18 |
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추석 이벤트 쿠폰과 회원가입 쿠폰은 중복사용이 불가능한가요?
회원가입쿠폰을 보면 중복사용이 가능하다고 적혀있는데 이 두개가 중복 사용이 안되길래 문의드려요
안녕하세요 고객님 |
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| 9690 | 답변완료 | 교환 ㅠㅠ | 허제헌 | 2021-09-14 17:44 |
 280사이즈 이걸로 변경 할 수 있느요? 다시 확인 해보니까 품절 풀려서 ㅠㅠㅠ 안녕하세요 고객님
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| 9689 | 답변완료 | 교환 | 허제헌 | 2021-09-14 17:33 |
 저가나이키 팬텀 GT 엘리트 다이나믹 핏 FG(CW6589090)이 모델을 구입 했는데 머큐리얼 슈퍼 저가나이키 팬텀 GT 엘리트 다이나믹 핏 FG(CW6589090)이 모델을 구입 했는데 머큐리얼 슈퍼플라이 280으로 교환 할 수 있나요 아까 통화 드럈는데 2시전에 구매하면 우체국으로보내신다고 했는… 처음에 머큐리얼 슈퍼 플라이 구입 하는 창이 렉걸려서 포기 하고 gt산건데…다시 확인 해볼려고 햌ㅅ는데 품절 풀려 있어서… 교환 된다면 해주세요 ㅠㅠㅠㅠ부탁 드릴게요플라이 280으로 교환 할 수 있나요 아까 통화 드럈는데 2시전에 구매하면 우체국으로보내신다고 했는… 처음에 머큐리얼 베이퍼 슈퍼 플라이 구입 하는 창이 렉걸려서 포기 하고 gt산건데…다시 확인 해볼려고 햌ㅅ는데 품절 풀려 있어서… 교환 된다면 해주세요 ㅠㅠㅠㅠ부탁 드릴게요 안녕하세요 고객님 |
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| 9688 | 답변완료 | 배송 | 이정학 | 2021-09-14 16:15 |
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배송출발문자받았는데 도착안했네요 확인가능한가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 9687 | 답변완료 | 국가대표 마킹 | 송지호 | 2021-09-14 15:54 |
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국가대표 유니폼 마킹을 하고 싶은데 따로 마킹은 불가능한가요? 추가비용 지불 의사 있습니다.
안녕하세요 고객님 |
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| 9686 | 답변완료 | 재고 확인 | 김명열 | 2021-09-14 14:12 |
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21FA 인핸스 FGL 윈드 재킷 1.7(FOA40297902E) 안녕하세요 고객님 |
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| 9685 | 답변완료 | 환불 | 강동구 | 2021-09-14 13:22 |
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안녕하세요 고객님 요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 계좌 통해 환불 접수되어있는 상태이며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
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| 9684 | 답변완료 | 재고 확인 | 김덕현 | 2021-09-14 12:17 |
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푸마 도르트문트 트레이닝 플리스 탑(75907703) 안녕하세요 고객님 |
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| 9683 | 답변완료 | 택배문의 | 범미숙 | 2021-09-14 11:33 |
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우체국으로 출고는 된거같은데 아직 도착이 안되서요~언제쯤 받을수있는지 알수있을까요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. |
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| 9682 | 답변완료 | 주문 | 구재호 | 2021-09-14 10:22 |
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오늘 출발하나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 9681 | 답변완료 | 국가 대표 마킹 | 마재현 | 2021-09-14 10:15 |
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혹시 20-22 국대 유니폼 마킹은 재입고가 없나요??? ㅠ 안녕하세요 고객님
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| 9680 | 답변완료 | 택배 도착 일정 | 안길용 | 2021-09-14 10:05 |
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어제 오후에 시켜서 오늘 출고예정이면 이번주 토요일전에 도착 할까요 ? 꼭 받고 싶어서요 안녕하세요 고객님 |
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| 9679 | 답변완료 | 국대유니폼 마킹 | 정우석 | 2021-09-14 09:09 |
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대한민국 국대 유니폼은 마킹이 불가한가요? 안녕하세요 고객님 |
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| 9678 | 답변완료 | 배송 수정요청 | 구재호 | 2021-09-14 09:09 |
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토트넘 써드 주문한거 안녕하세요 고객님 |
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| 9677 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹 | 마재현 | 2021-09-14 02:44 |
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대한민국 국대 베이퍼매치 유니폼을 구매하려고 하는데 마킹이 불가하나요???
추가금이 붙더라도 마킹해서 구매하고 싶습니다.
안녕하세요 고객님 |
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