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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 10673 | 답변완료 | 결제가 됬는게조회가 안된다는게.. | 오진석 | 2022-03-14 10:06 |
 3번째 문의드립니다.. 결제가 완료되었는데 조회도 안된다는게 뭔가싶네여 ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 |
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| 10672 | 답변완료 | 축구화 자수신청 | 이민숙 | 2022-03-12 05:35 |
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축구화 신발 (자수)는하지 않나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 10671 | 답변완료 | 반품접수건 | 정창용 | 2022-03-12 00:33 |
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퓨마풋살화 주문 했는데 사이즈가 맞지않아 교환 신청을 한다는게 모르고 반품 신청을 했습니다.
반품건 취소가 안되서 글 남깁니다. 반품이 아니라 사이즈 교환 원합니다. 250 주문 했는데 255 로 교환 부탁드립니다. 010 9161 4291 안녕하세요.고객님 |
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| 10670 | 답변완료 | 결제 | 이수한 | 2022-03-11 22:22 |
 결제 했는데 이게 뭔가요?? 조회가 안되는데.... 이수한 010-9201-9670 안녕하세요.고객님 |
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| 10669 | 답변완료 | 주문은 햇고 카드결제는 됏는데 오류가 뜨네요 | 임재승 | 2022-03-11 22:15 |
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주문은 햇고 카드결제는 됏는데 오류가 뜨네요 안녕하세요.고객님 |
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| 10668 | 답변완료 | 문의 | 오진석 | 2022-03-11 18:35 |
 오진석 010-7511-7180 입니다 안녕하세요.고객님 |
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| 10667 | 답변완료 | 상품 재고 재문의드립니다 | 김용현 | 2022-03-11 15:28 |
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CZ8482075 CZ8482121 CZ8482176 CZ8482004
안녕하세요.고객님 |
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| 10666 | 답변완료 | 상품 재고 문의 드립니다. | 김용현 | 2022-03-11 14:36 |
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안녕하세요 안녕하세요.고객님 |
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| 10665 | 답변완료 | 주문을했는데 조회가안뜨네요... | 오진석 | 2022-03-11 10:01 |
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주문을했고 결제까지 완료했는데 주문조회에는 주문함게없다고 뜨네요 뭘까요...?
안녕하세요.고객님 |
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| 10664 | 답변완료 | 배송 문의 | 김필규 | 2022-03-11 09:41 |
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금일 오전 9시 24분경 아래내용으로 결제 완료했습니다. [싸카스포츠] [오전 9:24] [싸카닷컴] 김필규님 주문해주셔서 감사합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 내역은 다음과 같습니다. ▶ 상품명 나이키 머큐리얼 드림 스피드 슈퍼플라이 8 아카데미 TF(DN3789375) ▶ 주문번호 F22031109233286 ▶ 결제금액: 101,000원 / 신용카드 신한카드 ▶ 배송지: 경북 예천군 호명면 행복로 215 (산합리, 경북도청신도시 호반베
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 출고 이후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 우체국 택배사로 발송되고 있습니다. 감사합니다
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| 10663 | 답변완료 | A/S 신청관련 문의합니다. | ACho | 2022-03-11 00:26 |
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안녕하세요.
지난주 아웃솔 갈라짐때문에 AS 신청 후 보냈는데, 처리결과가 어떻게 되었나요? 심의처리 신청이 진행되었나요~?! 진행결과상황 알고싶어 문의글 남깁니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 10662 | 답변완료 | 사이즈 교환관련 (방문) | 허규연 | 2022-03-10 20:31 |
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안녕하세요 사이즈 문제로 해당 운동화 교환을 하고자 하는데요 안녕하세요.고객님 |
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| 10661 | 답변완료 | 반품 문의 | asdf | 2022-03-10 17:32 |
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지난번에 "나이키 팬텀 비전 2 아카데미" 상품이랑, "축구화 쎅" 상품 두개를 일괄구매 했습니다.
근데 축구화 사이즈가 너무 작아서 반품을 신청하려고 하는데, 축구화 가방은 그대로 사용하고 싶은데 이럴경우에는 반품처리를 어떻게 해야하나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 10660 | 답변완료 | 교환요청 취소는 어떻게하나요? | 김건일 | 2022-03-10 16:48 |
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사이즈 교환하려고 신청했는데 제가 교환하고 싶은 사이즈가 품절이라 취소하려고합니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 10659 | 답변완료 | A/S 문의 드립니다. | 이정목 | 2022-03-09 23:07 |
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A/S를 위해 축구화를 착불로 보냈는데 진행상황이 궁금합니다.
그리고 어떤식으로 연락을 제가 받을수 있는지도 궁금합니다~
안녕하세요.고객님 |
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| 10658 | 답변완료 | 마킹 문의 | 이건영 | 2022-03-09 18:58 |
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나이키 대한민국 BRT 스타디움 홈숏슬리브 저지(CD0714653) 제품 선수 마킹 가능한가요??
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10657 | 답변완료 | 배송 | 최범준 | 2022-03-09 18:51 |
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미즈노 축구화 시켰는데 배송이 안오네요 어제 오전10시 4분에 주문을 시켰는데 지금 까지 안오네여 안녕하세요.고객님 |
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| 10656 | 답변완료 | 재입고 | 서창렬 | 2022-03-09 15:13 |
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DA1192616 재입고 계획이 있나요? (260MM)
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 10655 | 답변완료 | 미즈노 모렐리아 2 JPN(P1GA215125) 질문입니다 | 김준형 | 2022-03-09 14:57 |
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275사이즈 들어올 예정이있나요??
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 10654 | 답변완료 | 사이즈 문의드립니다 | 김성태 | 2022-03-09 12:55 |
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안녕하세요 안녕하세요 |
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