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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 10713 | 답변완료 | 결제가 됐는데, 주문이 안된 것 같아요 | 박찬호 | 2022-03-22 12:31 |
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여러번 결제 시도하다가 결제가 됐는데 주문이 안된 것 같아요 안녕하세요.고객님 |
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| 10712 | 답변완료 | 출고문의 | 오태준 | 2022-03-22 12:26 |
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A매치데이 기념으로 방금 주문했는데 혹시 당일 출고되나요?? 목요일에 입고가고 싶어서요ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 10711 | 답변완료 | 재고 문의 | 김윤경 | 2022-03-21 21:25 |
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국대 홈 유니폼 95사이즈 손흥민선수마킹 현재 오프라인에 재고가 얼만큼 남아있나요??
안녕하세요.고객님 |
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| 10710 | 답변완료 | 결제는 됐는데 주문/배송조회가 안돼요 | 임준혁 | 2022-03-21 10:36 |
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성함 임준혁입니다
결제는 kb로 결제했습니다
나이키 드릴탑 결제는 되었는데
주문 및 배송조회가 되지 않습니다
확인부탁드립니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10709 | 답변완료 | 제주도 추가 배송비 문의 | 김원배 | 2022-03-21 07:40 |
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제주도 추가 배송비가 있는지 문의드립니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 10708 | 답변완료 | 결제는 됐는데 주문/배송조회가 안돼요 | 임준혁 | 2022-03-20 23:20 |
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제가 방금 나이키 드릴탑 구매했는데
결제는 됐다고 떴는데 주문/배송조회에 없다고 뜹니다. 왜이러죠?
안녕하세요.고객님 |
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| 10707 | 답변완료 | 구매시 예금주 | 이연승 | 2022-03-20 20:41 |
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예금주가 한국사이버결제로 나오는데 맞나요?
안녕하세요.고객님 |
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| 10706 | 답변완료 | 이중결제확인 | 조필희 | 2022-03-20 15:07 |
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비회원으로 구매했는데 이중결재 된거 같아요 확인부탁드립니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10705 | 답변완료 | 배송문의 | 강인모 | 2022-03-20 01:53 |
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혹시 우체국 택배로 따로 주문가능한가요? 배송비는 내겠습니다!
안된다면 일반 택배는 배송일이 얼마인가요? 나이키 드릴탑입니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10704 | 답변완료 | 마킹문의 | 조규상 | 2022-03-20 00:42 |
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제품코드 CD0174653 제품 (국가대표 홈 유니폼) 마킹은 불가능 한가요???
혹시 가능하면 이미 가지고 있는 제품을 가지고 가서 마킹이 불가능 한가요?? 감사합니다.
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10703 | 답변완료 | 유니폼 마킹 | 김진달 | 2022-03-20 00:34 |
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토트넘의 손흥민 티셔츠 구매하려해요.
SON 7 마킹이 되어있나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10702 | 답변완료 | 환불문의 | 환불문의 | 2022-03-19 22:07 |
 안녕하세요 최근에 가상계좌 입금으로 미즈노 제로글라이드 구매후 취소했는데 가상계좌는 환불계좌 남겨달라는 카톡이 와서 글 작성합니다 9002 1499 2137 3 새마을 이해동 입니다 안녕하세요.고객님
문의해주신 계좌번호로 접수 도와드리며 영업일 기준 1~3일 내 환불처리될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 10701 | 답변완료 | 오프라인 매장 | dlsgur | 2022-03-19 18:17 |
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미즈노 모렐리아 네오 3 베타JPN 270사이즈 오프라인 매장에는 재고있나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 10700 | 답변완료 | 환불언제됩니까 | 최성민 | 2022-03-19 13:14 |
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환불계좌알려주고1일에서3일사이 입금된다하더니 일주일됏는데 아무소식도없고 언제됩니까환불
안녕하세요.고객님 |
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| 10699 | 답변완료 | 사이즈 문의드립니다 | 안성광 | 2022-03-18 17:38 |
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평소에 맨투맨 110사이즈 입습니다,.
키는 180이고 몸무게는 87KG 정도 되는데 어깨가 있고 상체가 발달한 체형입니다 상의를 110 사야할지 115를 사야할지 애매하네요.. 무슨 사이즈를 사야할까요?
안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 첨부해드린 사이즈표 참고 부탁드립니다 감사합니다
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| 10698 | 답변완료 | 사이즈 문의드립니다 | 전경태 | 2022-03-18 17:34 |
 사이즈 측정표가 없어서 그런데 사이즈 측정표좀 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 브랜드 본사에서 제공되지 않아 실측사이즈 안내가 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
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| 10697 | 답변완료 | 제품재고문의 | 유태종 | 2022-03-18 10:37 |
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안녕하세요?
한국 국대 유니폼(레플리카)를 구매를 하고 싶은데 홈/원정 상관 없이 105사이즈 재고가 언제쯤 입고될까요? 매장에서는 현재 재고가 있을까요? 직접 방문을 해서라도 구매하고 싶습니다. 확인 해주시고 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 10696 | 답변완료 | 대한민국 국대 유니폼 마킹 문의 | 안태영 | 2022-03-17 20:22 |
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유니폼 구매하면서 마킹도 같이하려 하는데
마킹은 어떻게 신청하나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10695 | 답변완료 | 배송문의 | 안태영 | 2022-03-17 19:06 |
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유니폼 마킹까지하면 배송기간은 얼마나 걸리나여
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10694 | 답변완료 | 주문오류 | 김시환 | 2022-03-17 16:22 |
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정상주문 되었으면 다행입니다 잘 보내주세요 ㅎㅎ
안녕하세요 고객님. |
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