주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 10853 | 답변완료 | 나이키 프로그레팩 풋살화 입고 되나요? | 최수환 | 2022-04-13 09:59 |
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나이키 프로그레스팩 머큐리얼 프로 tf 입고 되나요..?
안녕하세요 고객님!! |
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| 10852 | 답변완료 | 언제 배송출발할까요? | 한규성 | 2022-04-12 19:19 |
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비회원으로아이 풋살화 구매했는데, 언제 배송 출발하려나요?
(구매자 한규성, 제품 푸마 퓨처 Z 4.1)
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 10851 | 답변완료 | 축구화 예약주문 가능한가요? | 한준호 | 2022-04-12 19:11 |
 이신발 주문가능할까요?̊̈ 어떻게 주문 시작하면될까용 안녕하세요.고객님 |
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| 10850 | 답변완료 | 주문 | 김슬기 | 2022-04-12 18:23 |
 11일 오후 10시 18분에 비회원으로 주문했는데 조회가안되서요ㅜㅜ 안녕하세요.고객님 |
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| 10849 | 답변완료 | 배송관련문의 | 김민제 | 2022-04-12 12:39 |
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오늘 오전에 주문했는데 배송은 언제 가능할까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 10848 | 답변완료 | 입고 문의 | 유동현 | 2022-04-12 12:22 |
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안녕하세요? 안녕하세요.고객님
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| 10847 | 답변완료 | 배송 | 이용규 | 2022-04-12 10:57 |
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보통 배송 얼마나 걸리나요?
안녕하세요 고객님!! |
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| 10846 | 답변완료 | 베이퍼14프로tf입고 | 정민혁 | 2022-04-12 10:24 |
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입고언제되나요?
안녕하세요 고객님!! |
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| 10845 | 답변완료 | 반품 요청관련 | 이두일 | 2022-04-12 10:15 |
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반품요청 드린 제품 처리되셨을까요?
안녕하세요 고객님!! |
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| 10844 | 답변완료 | 사이즈 변경 | 백성호 | 2022-04-12 10:09 |
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교환하는 제품을 사이즈 90으로 변경하고싶습니다.
안녕하세요 싸카닷컴 입니다. |
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| 10843 | 확인중 | 나이키 팬텀 GT2 엘리트 다이나믹 핏 FG(CZ9889415) | 추헌석 | 2022-04-12 10:02 |
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혹시 할인이 언제까지 되는지 알 수 있을까요?
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| 10842 | 답변완료 | 나이키 팬텀 비전2 아카데미(FG/MG) | 이건우 | 2022-04-12 02:14 |
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사이즈가 모두 품절인데 언제 재입고 되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 10841 | 답변완료 | 나이키 팬텀 비전2 아카데미(FG/MG) | 이건우 | 2022-04-12 02:14 |
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사이즈가 모두 품절인데 언제 재입고 되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 10840 | 답변완료 | 문의 | 전현호 | 2022-04-12 01:30 |
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머큐리얼 프로그래스 tf화
입고 예정 혹시 알 수 있을까요?
안녕하세요.고객님 |
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| 10839 | 답변완료 | 파리생제르망 반바지 교환건2 | 조득현 | 2022-04-11 19:26 |
 문자 사진도 보냅니다!!!! 똑바로 하세요. 안녕하세요.고객님 |
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| 10838 | 답변완료 | 파리생제르망 반바지 교환건 | 조득현 | 2022-04-11 19:24 |
 4월 8일 금요일 오후 2시에 031 591 1588번으로 택배비 6000원 안냈다고 해서 바로 입금하고 그 번호로 문자 사이즈 남겨달라고 하셔서 남겼습니다. 계좌도 당연 같은 이름 계좌구요. 확인 제대로 안하신거 같네요. 됐으니까 빨리 보내주세요. 몇일째입니까? 해외 배송이에요? 고객센터는 전화도 안받고.. 소비자 잘못인것처럼 말씀하니까 진짜 열받네요. 90으로 빨리 보내나 주세요~ 안녕하세요.고객님 |
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| 10837 | 답변완료 | 답변좀 부탁해요 | 김정복 | 2022-04-11 18:04 |
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3월 28일 문의 남겼는데 계속 확인중만 떠요 ㅜㅜ 벌써 보름이 다되어 갑니다.
답변좀 부탁 드립니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10836 | 답변완료 | 사이즈 착오로 인한 환불 및 반품 문의 | 홍성완 | 2022-04-11 16:30 |
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안녕하십니까! 이번에 맨시티 써드 티셔츠 2장을 구매했는데요..사이즈 미스를 해서 1장을 반품 및 환불을 해야할 것 같습니다! 죄송합니다..ㅠ절차를 알려주시면 감사하겠습니다!
- 구매번호 : M.F22040713349078
- 반품상품 : 사이즈 100
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 10835 | 답변완료 | 사이즈 변경 확인 문의 | 이영훈 | 2022-04-11 13:39 |
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안녕하세요, 문의글(10825)로 사이즈 변경 요청(L -> XL) 문의 드렸고, 사이즈 변경하여 안녕하세요.고객님 |
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| 10834 | 답변완료 | 파리생제르망 반바지 | 조득현 | 2022-04-11 13:30 |
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교환 신청해서 입금하고 진행이 안되고 있는거 같습니다. 안녕하세요.고객님 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 위 계좌로 주문자명으로 입금 부탁드리며 입금 후 교환하실 사이즈와 함께 문의 남겨주시면 접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
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