주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 10485 | 답변완료 | 비밀번호 | 김민식 | 2022-01-20 22:48 |
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제가 처음쓴 글에 비밀번호를 까먹어서 문의드려요
안녕하세요.고객님 |
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| 10484 | 답변완료 | 반품신청 | 장선정 | 2022-01-20 22:12 |
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안녕하세요.
오늘 제품 수령했는데요!
주문번호 M_F22011909383359
두 제품 모두 반품 신청합니다.
배송비 얼마 차감되는 걸까요~?
배송비 차감 후 카드취소 가능할까요??
안녕하세요.고객님 |
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| 10483 | 답변완료 | 베이퍼 14 프로 풋살화 결제오류 | 한충호 | 2022-01-20 21:32 |
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결제가 안되요~!!!! 안녕하세요.고객님 |
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| 10482 | 답변완료 | 교환취소 | 손종찬 | 2022-01-20 20:37 |
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교환신청 잘 못 하고 눌렀는데 교환신청취소 부탁드립니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10481 | 답변완료 | 결제 오류 | 문성욱 | 2022-01-20 20:08 |
 체크카드 상으로는 결제가 완료되었는데 결제정보확인해보니까 쿠폰도 있고 오류가 나 있습니다 안녕하세요.고객님 |
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| 10480 | 답변완료 | 배송문의 | 이중엽 | 2022-01-20 19:17 |
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지금 김포 구래동 쪽에 cj가 파업중이고
우체국택배도 동참 한다는 이야기가 있습니다.
택배어디꺼로 오는지 알수 있을까요??
다른택배사로 배송가능할까요??
혹시 위에 두개택배사로 배송해야한다면 배송주소를 바꿀수 있을까요??
안녕하세요.고객님 |
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| 10479 | 답변완료 | 환불 | 윤기승 | 2022-01-20 16:16 |
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계좌:농협 3561414670563
주문자성함:윤기승
안녕하세요.고객님 |
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| 10478 | 답변완료 | 주문취소 입금 | 윤기승 | 2022-01-20 15:56 |
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방금 주문취소 했는데 언제 어디로 입금 되나요?
안녕하세요.고객님 |
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| 10477 | 답변완료 | 구매취소 환불계좌입니다. | 유호진 | 2022-01-20 14:34 |
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카카오뱅크: 3333-04-5750564 안녕하세요.고객님 |
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| 10476 | 답변완료 | 배송문의 | 배송문의 | 2022-01-20 14:20 |
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안녕하세요 오늘 베이퍼 프로 TF 제품 주문했는데
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 금일 주문하신것으로 확인됩니다. 감사합니다
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| 10475 | 답변완료 | 입금문의 | 이성욱 | 2022-01-20 12:44 |
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입금했는데 입금확인이 안보입니다
확인해주세요
이성욱 103200원 입금했습니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10474 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 구매가 안됩니다. | 임찬영 | 2022-01-20 12:42 |
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결제하는 창 마지막에 결제하기 버튼을 누르니 아무런 반응이 없고 구매가 안됩니다. 어떤이유인가요?
안녕하세요.고객님 |
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| 10473 | 답변완료 | 배송문의 | 방가을 | 2022-01-20 12:13 |
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배송출고는 언제쯤 될까요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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| 10472 | 답변완료 | 배송지 주소 변경 요청 | 강윤화 | 2022-01-20 11:09 |
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주문번호: F22012010433492 안녕하세요.고객님 |
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| 10471 | 답변완료 | 교환취소 | 채반석 | 2022-01-20 10:44 |
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실수로 베이퍼14tf 교환신청을 했습니다.
취소 부탁드려요!
제가 직접 취소할 수 있는
방법이 없네요
안녕하세요.고객님 |
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| 10470 | 답변완료 | 제품 문의 | 박신우 | 2022-01-19 18:12 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼14 프로 tf 제품이 갑자기 판매중이 아닌 상품이 되어서요 문의드려요
안녕하세요.고객님 |
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| 10469 | 답변완료 | 회원 등급 관련 문의드립니다. | 싸카만세! | 2022-01-19 17:50 |
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안녕하세요 안녕하세요.고객님 |
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| 10468 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 tf | 전우진 | 2022-01-19 17:25 |
 사진 해당 상품을 결제했습니다 1. 나이키 에어 줌 머큐리얼 베이퍼 14 프로 tf 정품이 맞는지 확인해주세요. 2. 주문 결제완료 됐는데 다시 사이트 들어와보니 해당 제품이 판매중이 아닌 제품이라고 나오며 사이트에 올라와있지 않습니다 주문완료 된건지 확인해주세요 안녕하세요.고객님 |
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| 10467 | 답변완료 | 미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210025 | 유근욱 | 2022-01-19 15:58 |
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미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210025
250사이즈 따로 옵션에 없던데 구매가능할까요?
안녕하세요 고객님!! |
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| 10466 | 답변완료 | 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 프로 TF 배송문의 | 임시영 | 2022-01-19 13:52 |
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10시반에 주문했습니다.
오늘 발송 되나요?
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
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