주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 11500 | 답변완료 | 사이즈 | 김종환 | 2022-05-31 16:13 |
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주문을 했는데 ...
275 로 해야하는데 뭘로 했는지 어디서 확인하나요?
안녕하세요 고객님!! |
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| 11499 | 답변완료 | 결제됐는데 주문완료되지 않은 상품 환불 확인 | 유동현 | 2022-05-31 14:09 |
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5월 25일 결제 2건 진행했고, 1건만 주문 완료 및 배송완료 되었습니다. 안녕하세요 고객님!! |
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| 11498 | 답변완료 | 교환신청 취소합니다! | 김동연 | 2022-05-31 13:05 |
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교환신청 원하지 않는데 실수로 눌러버렸습니다. 취소 부탁드립니다 !
안녕하세요 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 11497 | 확인중 | 교환 신청했는데 확인 부탁드려요 | 전병현 | 2022-05-31 12:31 |
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교환 신청했는데 24호로 바꿔서 보내주세요 ! 전화가 안되시네요ㅜㅜ |
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| 11496 | 답변완료 | 사이즈문의 | 이민환 | 2022-05-31 11:49 |
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안녕하세요 작년에 도르트문트 상의 구입했는데요 도르트문트 어웨이 SS 레프리카 저지(75574512)
안녕하세요 고객님 싸카닷컴 입니다. |
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| 11495 | 답변완료 | 주문취소 내역 수정 | 이광선 | 2022-05-31 11:46 |
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주문취소를 했었는데, 번복했습니다.
주문내역으로 옮길순 없나요?
안녕하세요 고객님!!
싸카닷컴 입니다. 취소 처리가 완료 된것으로 확인 됩니다. 불편하시더라도 다시 재주문 부탁 드립니다 이용해 주셔서 감사합니다 |
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| 11494 | 답변완료 | 반품취소 | 정희승 | 2022-05-31 11:27 |
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반품신청했는데 밴품취소하고 그냥 제가 신으려고 합니다!
안녕하세요 고객님!! |
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| 11493 | 답변완료 | 주문취소했는데 취소해주세요 | 이광선 | 2022-05-31 10:24 |
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배송하신거 같은데
취소한거 취소해주세요.
상품 입을거에요.
안녕하세요 고객님!! |
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| 11492 | 답변완료 | 주문확인 | 김정수 | 2022-05-31 10:23 |
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물건 주문을 하고 무통장으로 입금했는데 입금확인을 할 수 있을까요?
안녕하세요 고객님!! |
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| 11491 | 답변완료 | 주문취소 환불계좌등록 | 장영미 | 2022-05-31 10:06 |
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주문자: 장영미 안녕하세요 고객님!! |
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| 11490 | 답변완료 | 반품 관련 문의 | 박선규 | 2022-05-31 09:16 |
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반품 신청 후 반품비가 5,000원인줄 알고 계좌로 입금하였습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 입니다. 답변이 늦어서 죄송 합니다. 금일 환불 예정입니다 감사합니다 |
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| 11489 | 답변완료 | 반품접수취소 | 지창민 | 2022-05-31 06:47 |
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주문번호 M_F22052518463243 반품접수 취소좀 부탁드려요 ! 안녕하세요 고객님 |
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| 11488 | 답변완료 | 주문 정상적으로 된건가요? | 박준범 | 2022-05-31 02:00 |
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안녕하세요 고객님!! |
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| 11487 | 답변완료 | 나이키 코리아 택 사이즈 오류 | 심병민 | 2022-05-31 01:09 |
 270주문했고, 박스 신발 안쪽은 다 270인데 나코택은 275라 표기되어있네요 이건 왜 그런거죠? 안녕하세요 고객님!! |
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| 11486 | 답변완료 | 주문확인 | cwh | 2022-05-30 23:38 |
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나이키 머큐리얼 베이퍼 14 아카데미 TF 무통장입금으로
주문하고 입금했는데 주문 정상적으로 처리되고 배송예정인지 확인 부탁드립니다
안녕하세요 고객님!! |
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| 11485 | 답변완료 | 주문 에러 | 서정민 | 2022-05-30 22:51 |
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M_F22053022439560
주문하다가 에러가 났는데 카드는 결제되었다고 문자가 왔습니다. 제대로 취소가 된건지 확인 부탁드립니다.
M_F22053022461068 로 다시 주문하였습니다
안녕하세요 고객님!! |
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| 11484 | 답변완료 | 주문이 제대로 된건지 확인 부탁드려요 | 고대영 | 2022-05-30 22:45 |
 F22053022409207 << 주문번호 주문해서 주문번호가 나왔고 돈도 계좌에서 빠져나갔는데 주문 상세 눌러보면 아무것도 안나와요. 제가 구매한 제품은 사진에 첨부한 제품인데 제대로 주문이 된건지 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님!! |
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| 11483 | 답변완료 | 교환요청이요 | 배현욱 | 2022-05-30 20:59 |
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사이즈 미스 입니다 배송비 동봉했고 빠른시일내에 교환 부탁드릴게요 이번주 금요일날 신어야합니다
270 주문했고 275로 교환 부탁드립니다!
안녕하세요 고객님!! |
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| 11482 | 답변완료 | 유니폼 실밥 터져있어요 확인해주세요 | 이광섭 | 2022-05-30 18:44 |
 유니폼 검사하다 보니까 뒤쪽 실밥이 터져 있는데요 확인하고 처리해주세요 안녕하세요 고객님!! |
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| 11481 | 답변완료 | 취소 | 장기범 | 2022-05-30 15:44 |
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최근 주문건 모두 반품접수 요청 드립니다. 안녕하세요 고객님!! |
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