주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 10686 | 답변완료 | 반품신청합니다 | 정미영 | 2022-03-15 18:03 |
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이중결제
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 10685 | 답변완료 | 풋살화깔창 | 장보정 | 2022-03-15 14:56 |
 배송이 빨리 와서 기분 좋은 마음에 바로 신어봤는데 엄지발가락 제외한 네발가락 쪽 깔창이 신발 크기 보다 좀 짧은데 흰색 본드부분 보이시나요? 저 부분이 오른발보다 왼발 부분이 더 드러나 있습니다. 오른발부분도 그렇긴한데 신었을때 큰 불편함은 없고 왼발부분이 깔창이 맞지 않아 불편합니다. 사진이 두개가 첨부가 되지 않아 왼발 부분만 올립니다. 일체형 깔창인데 앞코부분이 뒷꿈치 부분처럼 딱 들어맞지 않아서 네개의 발가락만 바닥부분이 닿여요 어떻게 해야하죠? 교환 가능합니까 ? 안녕하세요.고객님 |
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| 10684 | 답변완료 | 방금 주문했는데 | 서한주 | 2022-03-14 23:53 |
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비회원으로 서한주 01044520949로
주문했는데 주문이 된건가요? 취소가능한가요?
안녕하세요.고객님 |
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| 10683 | 답변완료 | 싸카 구매이력 | 여훈 | 2022-03-14 23:41 |
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제가 우리 싸카에서 축구화 및 트레이닝복을 구매했었는데 이력을 찾을수가 없더라구요...
축구화 사이즈랑 스터드 종류를 참고해서 유사한 모델 구매하려하는데 방법이 없을까요??
17년도 부터 지금까지 6개월 단위로 구분지어 조회해도 안나오네요...
안녕하세요.고객님 |
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| 10682 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹 | 임현진 | 2022-03-14 23:04 |
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20-22 국대 홈 유니폼 일반용 구매 시
마킹 가능한가요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10681 | 답변완료 | 유니폼 마킹 | 허민준 | 2022-03-14 22:57 |
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유니폼 마킹(등번호,이름)이 가능한가요?
가능하다면 주문시 어디에 작성할 수 있나요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10680 | 답변완료 | A/S 문의 드립니다. | 이정목 | 2022-03-14 22:54 |
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A/S를 보내서 검수중이라는 얘기까지 들었는디 오늘 갑자기 결제 취소(환불)이 되었다고 문자를 받았습니다
어떻게 된 일인지 궁금하고 환불이 된게 맞는지 , 제 축구화는 받을수 있는지 궁금합니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10679 | 답변완료 | 뽕이 부려짐 | 차재철 | 2022-03-14 20:17 |
 1월 15일쯤 구입했습니다. 뽕이 부려져서 문의해 봅니다. 확인하시고 연락부탁드립니다. 사진으로 남겼습니다. 안녕하세요 고객님. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 이미 착화하신 상품은 a/s접수로 가능합니다. 저희쪽 반품주소로 주문내역과 불편사항을 기재하셔서 착불 택배로 AS접수해주시면 감사하겠습니다. 처리기간은 접수후 2~3주정도 소요되는점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
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| 10678 | 답변완료 | 전사 유니폼 제작관련 | 이종길 | 2022-03-14 17:57 |
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35벌 정도 전사 유니폼 하려고합니다
근데 사진에는 반팔만 있는데
혹시 긴팔로 제작 가능한가 궁굼합니다
그리고 사의 2벌 하의 1벌로
할경우 가격 문의 드립니다
안녕하세요.고객님 |
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| 10677 | 답변완료 | 마킹관련 | 이홍섭 | 2022-03-14 14:58 |
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나이키 드라이 티중에 한종류로 팀 셔츠 만들려고 하는데 마킹 가능한가요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10676 | 답변완료 | 입고문의 | 이동진 | 2022-03-14 13:55 |
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미즈노 모렐리아 네오3 베타 축구화 290 품절이던데
언제 다시 입고 되나요??
미즈노 모렐리아 네오 3 베타 JPN(P1GA229025)
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 10675 | 답변완료 | 마킹관련 | 강호연 | 2022-03-14 11:26 |
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일반 나이키 리버플 유니폼에 다른 마킹이 가능한가요?
안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
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| 10674 | 답변완료 | 결제가 됬는게조회가 안된다는게.. | 오진석 | 2022-03-14 10:06 |
 3번째 문의드립니다.. 결제가 완료되었는데 조회도 안된다는게 뭔가싶네여 ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 |
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| 10673 | 답변완료 | 축구화 자수신청 | 이민숙 | 2022-03-12 05:35 |
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축구화 신발 (자수)는하지 않나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 10672 | 답변완료 | 반품접수건 | 정창용 | 2022-03-12 00:33 |
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퓨마풋살화 주문 했는데 사이즈가 맞지않아 교환 신청을 한다는게 모르고 반품 신청을 했습니다.
반품건 취소가 안되서 글 남깁니다. 반품이 아니라 사이즈 교환 원합니다. 250 주문 했는데 255 로 교환 부탁드립니다. 010 9161 4291 안녕하세요.고객님 |
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| 10671 | 답변완료 | 결제 | 이수한 | 2022-03-11 22:22 |
 결제 했는데 이게 뭔가요?? 조회가 안되는데.... 이수한 010-9201-9670 안녕하세요.고객님 |
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| 10670 | 답변완료 | 주문은 햇고 카드결제는 됏는데 오류가 뜨네요 | 임재승 | 2022-03-11 22:15 |
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주문은 햇고 카드결제는 됏는데 오류가 뜨네요 안녕하세요.고객님 |
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| 10669 | 답변완료 | 문의 | 오진석 | 2022-03-11 18:35 |
 오진석 010-7511-7180 입니다 안녕하세요.고객님 |
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| 10668 | 답변완료 | 상품 재고 재문의드립니다 | 김용현 | 2022-03-11 15:28 |
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CZ8482075 CZ8482121 CZ8482176 CZ8482004
안녕하세요.고객님 |
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| 10667 | 답변완료 | 상품 재고 문의 드립니다. | 김용현 | 2022-03-11 14:36 |
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안녕하세요 안녕하세요.고객님 |
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