주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 11773 | 답변완료 | 팬텀gt2 리액트 프로 | 조태환 | 2022-06-20 10:54 |
 왼쪽 오른쪽 돌기 차이가 원래 이렇게 나나요...??? 왠만하면 넘어가겠는데...사진으로도 저렇게 차이가 나서 신경 쓰여서 못 신겠습니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 11772 | 답변완료 | 반품요청 | 김성윤 | 2022-06-20 10:06 |
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안녕하세요
미즈노 네오3 베타 265사이즈 제품을 저번주 목요일에 수령하여 사이즈 변경을 위해 금요일에 기사님이 회수해가셨습니다
그이후 제가 매장에 직접가서 구매해서 교환신청한걸 반품으로 변경하고 싶습니다
네이버페이로 주문하셨으며 이소정 혹은 김성윤으로 주문하였습니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 11771 | 답변완료 | 중복 배송 | abc | 2022-06-20 08:37 |
 주문자 임효준 연락처 010 8555 0956 입니다 주문번호는 캡처본에 있습니다 안녕하세요.고객님 |
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| 11770 | 답변완료 | 취소를 취소하고싶어요 | 김소희 | 2022-06-20 01:16 |
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안녕하세요 !
제가 바지 주문 취소했는데
그냥 주문 진행 하려고 하거든요!!!!
취소 안하고 입으려구요..
안녕하세요.고객님 |
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| 11769 | 답변완료 | 반품 신청 했습니다. 취소할게요 | 강명식 | 2022-06-20 00:54 |
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반품 신청 했습니다. 취소할게요
안녕하세요.고객님 |
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| 11768 | 답변완료 | 나이키 팬텀 비전 2프로 다이마닉 핏 fg 빨간색 | 김미영 | 2022-06-19 22:22 |
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나이키 팬텀 비전 2프로 다이마닉 핏 fg 빨간색 265 사이즈 언제들어오나요?? 안녕하세요.고객님 |
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| 11767 | 답변완료 | 네이버 포인트 | 조성민 | 2022-06-19 21:32 |
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네이버 포인트로 결제하면 쿠폰 사용이 안 되나요?
안녕하세요.고객님 |
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| 11766 | 답변완료 | 주문내역이 안뜨네요 | 최현호 | 2022-06-19 18:06 |
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돈도냈는게
안녕하세요.고객님 |
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| 11765 | 답변완료 | 직접가서 구매했는데 밑창이랑 뽕이 분리가 됐어요 | 이민섭 | 2022-06-19 13:30 |
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제가 매장까지 멀어서 그 매장으로 심의 문의 택배 넣어도 될까요?
안녕하세요.고객님 |
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| 11764 | 답변완료 | 교환신청 | 김영은 | 2022-06-19 01:53 |
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안녕하세요
교환신청 버튼 잘못 눌러졌습니다.
철회 부탁드립니다ㅠㅠ 죄송합니다!
안녕하세요.고객님 |
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| 11763 | 답변완료 | 제품 입고 관련 | 김대규 | 2022-06-18 19:54 |
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이번에 미즈노에서 출시된 모렐리아 네오3 베타 살라 tf화가 싸카에는 언제 입고될지 문의드립니다. 추가로 입고 예정이 있다면 선예약 구매가 가능할지 궁금합니다
안녕하세요.고객님 |
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| 11762 | 답변완료 | 반품 | 백종헌 | 2022-06-18 19:08 |
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반품했는데 아직 안가져가시네요
언제 가져가시나요?
안녕하세요.고객님 |
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| 11761 | 답변완료 | 교환신청 주소 변경부탁드릴게요 | 박민기 | 2022-06-18 18:36 |
 사진첨부한거 사이즈 때문에 교환신청했는데 제가 현재 군대에 있어서 집주소로 택배 수령했었는데 우체국 택배로 보내주셨더라구요 군대에서 우체국 택배는 수령받을 수 있어서 배송지 변경 좀 부탁드릴게요 강원도 고성군 토성면 학야리 사서함 71-2호 화생방지원대 일병 박민기 이름까지 주소입니다 부탁드립니다 ! 안녕하세요.고객님 |
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| 11760 | 답변완료 | 반품 | 이창빈 | 2022-06-18 17:53 |
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반품환불 산청을했는데 제품 언제 회수 해가나요??
안녕하세요.고객님 |
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| 11759 | 답변완료 | 주문조회가 안돼요 | 김윤표 | 2022-06-18 17:30 |
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결제했고 물건도 받았는데 주문조회가 안됩니다
네이버 페이로 구매했어요
안녕하세요.고객님 |
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| 11758 | 답변완료 | 교환문의입니다. | 천예준 | 2022-06-17 19:33 |
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리버풀 드라이 핏 프리매치 탑을 구매해서 오늘 받았는데 사이즈가 작게나온것 같아서 한사이즈 업으로 교환요청하려고 했거든요. 근데 사유나 요청사항없이 바로 교환접수되었다고 수거예정이라고 알림이 왔는데 교환과정이 어떻게 되는지 궁금합니다.
주문번호 22061600064779
안녕하세요.고객님 |
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| 11757 | 답변완료 | 280 샀는데 너무 작아서 못신겠어요...ㅠㅠ | 박성준 | 2022-06-17 19:14 |
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280 샀는데 너무 작아서 못신겠어요...ㅠㅠ
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
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| 11756 | 답변완료 | 반품취소 | 박건후 | 2022-06-17 18:06 |
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반품 버튼을 잘못눌렀는데 반품취소 어떻게하면 될까요?
안녕하세요.고객님 |
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| 11755 | 답변완료 | 결제는 됐는데 주문조회 안됩니다 | 신성환 | 2022-06-17 17:36 |
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결제 했는데 주문 조회가 또 안되네요
자주 이러네요 확인 부탁 드립니다
자꾸 이래서 별로네요
안녕하세요.고객님 |
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| 11754 | 답변완료 | 제품품질관련 2 | 정경수 | 2022-06-17 17:18 |
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밑에 글한번 썻구 네이버페이로도 두번썻는데요 안녕하세요.고객님 |
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