주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 11813 | 답변완료 | 배송 문의 | 강원철 | 2022-06-23 09:03 |
|
주문번호 F22062209403276 안녕하세요 싸카닷컴 입니다. |
||||
| 11812 | 답변완료 | 주문취소문의 | 임준혁 | 2022-06-22 22:48 |
|
주문취소합니다 카카오뱅크 3333213207505 임준혁입니다
안녕하세요.고객님 |
||||
| 11811 | 답변완료 | 방금 모렐리아 2 풋살화 흰하 교환신청했습니다. | 안승환 | 2022-06-22 17:26 |
|
요청사항을 기록하지 못했네요~
사이즈 변경 신청합니다. 255에서 260으로
교환 부탁드립니다.
아이디 sjsanjsl20@naver.com
이고 010-3073-2775
충남 천안시 쌍용18길 69
202-1404 입니다
감사합니다.
안녕하세요.고객님 |
||||
| 11810 | 답변완료 | 환불문의요 | 오세진 | 2022-06-22 16:02 |
|
전화도안받고 오늘환불된다고하셨는데 환불도안되고 뭐죠이게
안녕하세요.고객님
안내 시 계좌환불기간 안내드린것으로 확인되며 오늘환불요청으로 문의주셔서 담당부서 전달하여 확인 후 안내드리기로 한것으로 확인됩니다. 동일하게 계좌환불기간 소요되며 환불로 승인되는 기간으로 인하여 기간 소요되는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다. |
||||
| 11809 | 답변완료 | 배송관련 | 김지훈 | 2022-06-22 15:03 |
|
안녕하세요 오늘 회원가입하고 풋살화 주문하였습니다 토요일 오전 경기가 있어서 금요일에
상품을 받아야하는데요 부탁드립니다~!
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
|
||||
| 11808 | 답변완료 | 배송문의 드립니다. | 김태민 | 2022-06-22 14:22 |
|
방금 주문하고 결제까지 완료했습니다.
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
|
||||
| 11807 | 답변완료 | 배송 문의드립니다 | 정인규 | 2022-06-22 12:31 |
|
금일 주문상품 당일배송 가능한지 여쭤봅니다~
안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
|
||||
| 11806 | 답변완료 | 미즈노 축구화 상품 문의 | 박주성 | 2022-06-22 11:33 |
|
미즈노 모렐리아 네오 III 베타 엘리트 축구화 (P1GA229125) 상품 있던데 MD 안녕하세요.고객님 |
||||
| 11805 | 답변완료 | 가입시 이름오류 | 이정ㅈㄷㆍ | 2022-06-22 11:07 |
|
가입하면서 이름을 오타쳣는데
그대로 가입이 되버렷네요ㅡㅡ
이름 수정좀 부탁합니다
이정주
안녕하세요.고객님 |
||||
| 11804 | 답변완료 | 반품관련 | 하진용 | 2022-06-22 10:08 |
|
오늘 반품 우체국에서 가지고 가셨는데
환불은 언제쯤 되는 건가요?
안녕하세요.고객님 |
||||
| 11803 | 답변완료 | 주문취소 합니다 | 황인권 | 2022-06-21 23:17 |
|
계좌번호 : 농협 351-1040-2682-13 황인권입니다
안녕하세요.고객님 |
||||
| 11802 | 답변완료 | 미즈노 모렐리아 2 클럽 | 황인권 | 2022-06-21 22:28 |
|
미즈노 모렐리아 2 클럽 280사이즈 재고 없나요 안녕하세요.고객님 |
||||
| 11801 | 답변완료 | 사이즈 교환 부탁드립니다. | 정용환 | 2022-06-21 22:28 |
|
안녕하세요 최근 나이키 버킷햇을 구매했습니다. 58사이즈를 주문했는데 60으로 교환하려고합니다. 안녕하세요.고객님 |
||||
| 11800 | 답변완료 | 취소할게요 반품 신청 했습니다. 취소할게요 | 강명식 | 2022-06-21 19:22 |
|
반품 신청 했습니다. 260 샀는데 265로 바꾼다고 했다가 다시 취소할게요.
6000원 들어가면 새로 하나 사려고요.
수고하세요
안녕하세요.고객님
|
||||
| 11799 | 답변완료 | 축구화가 사용흔적이 있습니다. | 안병현 | 2022-06-21 19:02 |
 축구화가 사용흔적이 있습니다,인조잔디 구장에 사용을 한번 한것인지... 검은색 물질이 묻어있습니다 박스야 찢어져있어도 예전제품이라 그럴 수 있다하는데 반품된 물품이더라도 확인을 하시고 보내실텐데 좀 너무하네요 저렴한 축구화라 교환 반품도 번거럽고 어떻게 해야할지 문의드립니다. 사진은 더 있습니다 양쪽모두 스터드가 사용감이 있네요 배송정보입니다. [싸카닷컴] 구매하신 제품이 발송되어 안내드립니다. 안병현님! 구매하신 제품이 발송되었습니다. 다음 내용을 확인해 주세요! ▶ 상품명: 비자로 프로 AG(7F803G40) ▶ 주문번호: M_F22061714013877 ▶ 운송장번호 (우체국) 6026838119360 배송기간은 1~3일 정도 소요되며, 우체국 사정에 의해 지연될 수 있습니다. 상품의 배송 현황에 대해서는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다. 주문 확인하기 〓> http://www.ssaka.com/order/order_history 이용해 주셔서 감사합니다. 축구용품의 모든 것, WWW.SSAKA.COM
안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
|
||||
| 11798 | 답변완료 | 교환as | 조근영 | 2022-06-21 18:34 |
 작년 후반에 샀던 머큐리얼베이퍼의 끈부분과 스터드부분에 손상이 많은데 교환 가능할까요
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
|
||||
| 11797 | 답변완료 | as관련 | 오장석 | 2022-06-21 17:51 |
|
풋살화샀는데 찢어졌는데 그냥 푸마매장가서 as해도되나요?
안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
|
||||
| 11796 | 답변완료 | 반품관련 | 전영진 | 2022-06-21 16:31 |
|
반품관련문자받고 글 남깁니다.
국민613801-01-389277(전영진)으로 입금해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.고객님 |
||||
| 11795 | 답변완료 | 반품관련 | 전영진 | 2022-06-21 16:31 |
|
반품관련문자받고 글 남깁니다.
국민613801-01-389277(전영진)으로 입금해주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.고객님 |
||||
| 11794 | 답변완료 | 주문 내역 확인 | 임우민 | 2022-06-21 16:22 |
|
방금 나이키리액트 팬텀 GT2 프로 구매를 해서 이체까지 된 상황인데 안녕하세요.고객님 |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
