싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

브랜드
- 나이키
- 뉴발란스
- 푸마
- 아스토레
- 미즈노
- 오클리
- 싸카
- 스케쳐스

신발

의류
- - 상의
  - 하의
  - 아우터
- - 스포츠브라
용품
- 용품
- - 장갑
  - 넥워머
  - 신가드
  - GK장갑
  - 보호대
  - 기타용품
- - 양말
- - GK장갑
팀컬렉션
- 클럽별
- 국가별
팀웨어
- 팀웨어
- - 유니폼-상의(반팔)
이벤트관

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

고객센터

1:1 문의 글쓰기

번호	답변상태	제목	작성자	작성일
		배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항	관리자	2019-05-14 14:33
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
		AS신청 안내	관리자	2019-05-14 14:27
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
		싸카닷컴 재입고 안내	관리자	2019-05-14 14:03
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
11448	답변완료	반품문의	임가영	2022-05-27 17:52
4월17일 반품완료되었는데 갑자기 메일로 139,000원이 바지신발 양물로 결제되었다고 메일왔믄데 뭔가요 갑자기 뭐가 어떻게 된겅가요? 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 문의하신 상품으로 결제된 주문건은 조회되지 않습니다. 번거로우시겠지만 주문내역에서 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
11447	답변완료	오프라인 매장 재고문의	박건희	2022-05-27 17:39
혹시 이제품m사이즈 동대문 매장에 있을까요? 안녕하세요.고객님 매장에 있는 상품은 온라인몰에서 확인이 어려우시며 번거로우시겠지만 매장으로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
11446	답변완료	쿠폰이요	원령휘	2022-05-27 15:01
쿠폰이안되요 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
11445	답변완료	프로그레스팩 티엠포 9 엘리트 ag 쿠폰조회 안됨	김창한	2022-05-27 14:53
프로그레스팩 티엠포 9 엘리트 ag 쿠폰조회 안됨 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 다운받으신 후 결제창에서 조회 시 조회가 안돼는 부분인지 확인 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
11444	답변완료	환불 문의	한지원	2022-05-27 14:51
택배 도착한것으로 확인되는데 환불 언제 될까요? 그리고 박스에 환불/교환 관련 종이가 동봉되어있지 않아 설명을 못보고 환불 택배비 현금을 안 넣어 보냈는데 그 가격만큼 차감되어서 환불처리 되는 건가요..? 참고로 계좌는 우리은행 1002-459-396593 한지원 입니다.. 빠른 처리좀 부탁드립니다 연락도 안되고 답답하네요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문번호 확인 후 문의주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.
11443	답변완료	환불계좌	김보민	2022-05-27 14:43
고객센터 10번넘게 전화를 해도 연락이 안되네요. 환불관련 계좌 남길게요. 국민 846601 01 450571 김보민입니다. 안녕하세요.고객님 이용에 불편드려 죄송합니다. 문의하신 계좌로 환불접수 도와드렸습니다. 감사합니다.
11442	답변완료	티엠포 레전드 ag 쿠폰이요!	박사도	2022-05-27 14:40
10프로 쿠폰 발급 받고 구매하려는데 안되네요! 쿠폰함에는 없고, 이미 발급되었다는데 없어요ㅜㅜ 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 결제창에서 쿠폰 적용 시 안돼는 부분이신지 확인하여 문의 부탁 드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다.
11441	답변완료	결제완료인데 내역 확인불가	박지성	2022-05-27 14:30
티엠포 레전드9 엘리트 270사이즈 구매했는데요 제대로 구매된건지 확인이 안되네요 카톡도 안왔구요 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명/연락처/결제일시 확인 후 문의 부탁 드리겠습니다. 확인하여 답변 도와드리겠습니다.
11440	답변완료	교환신청했는데 반품처리된 것 같아요	조예원	2022-05-27 14:25
L사이즈로 교환해주신다고 하셨는데 교환 배송 조회에 r들어가보니까 아무것도 없더라고요 그냥 반품처리된 것 같은데 확인 부탁드려요 안녕하세요.고객님 교환요청하신 상품 준비되어서 출고된 것으로 확인됩니다. 교환처리 된 부분으로 주문건 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
11439	답변완료	환불계좌	주기준	2022-05-27 14:22
가상계좌로 입금했습니다 환불 계좌입니다 국민 21810204244124 주기준 입니다 안녕하세요.고객님 문의주신 계좌로 환불접수 되었으며 계좌환불 시 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 감사합니다.
11438	답변완료	결제오류	유동현	2022-05-27 14:16
결제오류로 카드 결제 3번이 되었네요 해당 건에 대해 취소 처리 부탁해요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 어떤 주문번호로 문의하시는 것인지 주문번호와 함께 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
11437	답변완료	환불 언제 처리되나요?	민지홍	2022-05-27 14:05
7071911658316 우체국택배 엊그제로 도착한 걸로 뜨는데요 아직 소식이 없어서요 답변 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 5/27 반품처리 완료된것으로 확인됩니다. 결제하신 수단으로 환불처리 되었으며 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
11436	답변완료	반품	조현영	2022-05-27 13:45
반품하려니까 반품 창에 주문서가 안 떠서 문의드립니다 안녕하세요.고객님 비회원 주문건으로 확인되며 번거로우시겠지만 사이트에서 주문배송조회로 고객님 성함 / 연락처로 조회 가능합니다. 감사합니다. 수정 삭제
11435	답변완료	결제 오류	김수미	2022-05-27 13:17
모바일로 결제하기 버튼을 눌르면 아무반응이 없어서 결제를 못합니다.. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 현재 정상 결제되어 번거로우시겠지만 다시한번 시도 부탁 드립니다.
11434	답변완료	주문완료 카톡 발송	송제승	2022-05-27 13:02
주문번호 M_F22052517143869 혹시 주문완료 카톡이 안왔는데 지금이라도 주문완료 카톡 발송해주실수있을까요?? 안녕하세요.고객님 톡발송은 재발송이 어려운 점 양해 부탁 드리며 문의하신 주문건은 정상 조회되어서 번거로우시겠지만 주문내역에서 확인 부탁 드립니다.
11433	답변완료	결제 오류 문의	홍**	2022-05-27 11:49
주문자명 홍정훈 연락처 010-3747-0317 정상 주문 번호 F22052517309254 / F22052517301795 카드승인번호 - 주문번호 30101993 - F22052517197840 (주문내역 없음) 30102006 - F22052517301795 (정상주문, 주문번호 중복 1번) 30102017 - F22052517309254 (정상주문, 주문번호 중복 2번) 30102028 - F22052517301795 (정상주문, 주문번호 중복 1번) 30102039 - F22052517309254 (정상주문, 주문번호 중복 2번) 제 카드로 총 5건이 결제 됐는데 한 주문에 결제 2번 된 게 2건, 아예 주문 내역이 없는 것이 1건입니다 확인 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
11432	답변완료	AS	문금자	2022-05-27 11:41
2개의 축구화를 같이 주문했는데 1개 축구화만 AS신청 할수는 없나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
11431	답변완료	결제확인 바랍니다	정태양	2022-05-27 11:24
5월 25일 17:41 국민카드 124,100원 나이키 베이퍼 프로그래스 tf 260 결제자명 정태양 01034155230 결제는 됫는데 주문내역에서 찾아볼 수없습니다 확인바랍니다. 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
11430	답변완료	퀵으로 수령 가능 여부	박현식	2022-05-27 11:22
제가 구매한 품목을 퀵으로 수령 받을 수 있는지요 퀵 비용은 제가 부담하고 제가 퀵 업체를 보내려고 합니다 안녕하세요.고객님 물류센터에서 발송이 되기 때문에 퀵으로는 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
11429	답변완료	풋살화 주문 배송	박준성	2022-05-27 09:16
안녕하세요^^ 27일 새벽에 주문했는데 28일까지 도착 할 수 있나요?? 출고는 27일에 해주시나요? 안녕하세요.고객님 나이키 리액트 팬텀 GT2 프로 TF(DC0768808) 주문하신 상품 금일 출고되었으며 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되실 수 있습니다. 감사합니다.