주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 12700 | 답변완료 | 반품 및 환불 부탁드려요~ | 노승한 | 2022-10-05 20:02 |
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티엠포9 안녕하세요.고객님 |
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| 12699 | 답변완료 | 아노락 주문했는데 | 정수빈 | 2022-10-05 20:00 |
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혹시 105 사이즈로 교환 가능할까요?!
안녕하세요.고객님 |
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| 12698 | 답변완료 | 대한민국 대표팀 유니폼 마킹 | 김관태 | 2022-10-05 18:08 |
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유니폼 마킹을 제가 선택을 안하고 주문했다는데
마킹 들어오는거는 어떻게 알수 있나요??
그리고 마킹 들어오면 주소는 어디로 보내면 되나요??
안녕하세요.고객님 |
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| 12697 | 답변완료 | 교환신청 | 정새벽 | 2022-10-05 17:06 |
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국대 트레이닝탑 위아래 세트로 구매했는데 바지만 한치수 작은 90XL로 교환하고 싶습니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 |
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| 12696 | 답변완료 | 상품 10634502 | 임옥희 | 2022-10-05 17:03 |
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상품이 출고 되였다하니 그냥 받아 신을게요 안녕하세요.고객님 |
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| 12695 | 답변완료 | 교환요청->취소요청으로 변경 | 유호원 | 2022-10-05 16:17 |
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교환요청 버튼을 눌러서 취소/환불 버튼이 안보입니다.
▶ 주문번호:M_F22100223543982
취소/환불로 변경하여 요청합니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12694 | 답변완료 | 반품신청했는데 수거하러 오시질 않네요. | 김현진 | 2022-10-05 13:57 |
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안녕하세요. 주문건 중에 나이키 티엠포 295,300 주문건 반품요청드렸습니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12693 | 답변완료 | 교환신청한거 반품처리 부탁드립니다. | 노승한 | 2022-10-05 13:26 |
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티엠포9 AG 엘리트 교환신청한거 반품 신청 빠르게 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12692 | 답변완료 | 제품입고관련 | 설상원 | 2022-10-05 12:15 |
 대한민국 awf 자켓 나이키코리아에는 풀렸던데.. 이제품도 입고예정 잡혀있나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 12691 | 답변완료 | 사이즈 재입고 | 전유현 | 2022-10-05 09:52 |
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나이키 스포츠웨어 에센셜+ 프렌치 테리 후디(DD4667010)
90사이즈는 재입고 되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 12690 | 답변완료 | 상품배송 | 강유우 | 2022-10-04 21:40 |
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주문완료로만 뜨는데요.
언제 운송장번호가 뜨나요?
안녕하세요.고객님 |
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| 12689 | 답변완료 | 배송 관련 문의 | 박명훈 | 2022-10-04 20:47 |
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주문한지 2주가 넘었는데 배송 중간 단계에서 오지않습니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12688 | 답변완료 | 주문 취소 부탁드립니다. | 조남선 | 2022-10-04 19:56 |
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경찰복지포탈(ezwell)에서 주문한 상품(나이키 윈드러너 아노락) 취소 하려고 합니다.
주문번호 1091593327
주문일자 2022-10-04
주문자 조남선
주문 취소좀 부탁드립니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12687 | 답변완료 | 반품신청 | 이노현 | 2022-10-04 19:56 |
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M_F22092514135309
[반품신청]
상세보기
나이키 드라이 핏 레전드 2.0 탱크탑(718836100)
이 상품 반품신청 했는데 완료처리 되었나요?
결제했던금액이 안들어온거 같아요
안녕하세요.고객님 |
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| 12686 | 답변완료 | 환불신청 | 이승헌 | 2022-10-04 17:21 |
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환불신청을 해야했는데
실수로 교환신청으로 눌렀습니다.
오늘 제품 회수해갔고
배송비 동봉해서 보냈어야는데 동봉못하고 보냈습니다.
상품 하자있을 시 택배비는 제가 부담안해도되는건가요
안녕하세요.고객님 |
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| 12685 | 답변완료 | 반품 관련. | 주춘길 | 2022-10-04 16:45 |
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상품 입고 완료된 걸로 안녕하세요.고객님 |
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| 12684 | 답변완료 | 한개 취소입니다 | 홍철수 | 2022-10-04 15:46 |
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두번 결제했는데 쿠폰사용안했던거
취소했고
다시결제했습니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12683 | 답변완료 | 배송 | 이한도 | 2022-10-04 14:28 |
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일요일 새벽 4시쯤 주문후 결제까지 완료했는데 배송이 아직 시작안돼서 전화를 계속 드려도 안받으시고 네이버스토어 문의도 드렸는데 답장이 없으셔서 글남깁니다.. 언제쯤 배송될까요
안녕하세요.고객님 |
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| 12682 | 답변완료 | 베이퍼 15ag 심의 문의!!! | 김준수 | 2022-10-04 13:42 |
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전화연결이 계속안되네요
스터드 갈라짐으로 인해
접수하려하는데
as로 접수하긴했는데
이게 맞는건지 연락좀 주세요!!
안녕하세요.고객님 |
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| 12681 | 답변완료 | 상품 교환 후 재교환 문의 | 이병흔 | 2022-10-04 13:20 |
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대한민국 어웨이 저지(105 사이즈) 주문 후(주문번호 2022092238759450) 안녕하세요.고객님 |
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