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이벤트관

스터드구분	용도
FG	마르고 배수가 잘되는 천연 잔디용 순간적인 움직임에 유리
HG	흙과 모래로 구성된 딱딱한 맨땅용 최상의 접지력과 내구성을 제공
TF	짧은 인조잔디 및 맨땅용 가벼운 경기와 연습용으로 적합
SG	부드럽고 무른 천연잔디용 젖은 상태의 잔디에서도 접지력이 우수함
AG	인조잔디용 접지력과 회전력, 내구성이 우수함

고객센터

1:1 문의 글쓰기

번호	답변상태	제목	작성자	작성일
		배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항	관리자	2019-05-14 14:33
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
		AS신청 안내	관리자	2019-05-14 14:27
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
		싸카닷컴 재입고 안내	관리자	2019-05-14 14:03
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
12253	답변완료	교환신청 취소	김병훈	2022-08-26 22:58
교환신청 눌렀는데 취소가 안되서 글씁니다 260을 265로 교환 하고싶었는데 현재 재고가 없는걸로 나와있어서 없으면 다시 환불신청 하려구요 안녕하세요.고객님 문의하신 상품 요청사이즈 품절로 반품으로 접수 도와드렸습니다. 반품배송비 6,000원으로 상품과 동봉하여 포장 부탁 드립니다. 택배기사님 방문은 영업일 기준 1~3일 내 방문 예정입니다. 감사합니다.
12252	답변완료	반품	남진원	2022-08-26 17:03
안녕하세요. 카드사에 문의 해보니 아직 카드사 쪽으로 넘어오지 않았다고 합니다. 확인부탁드립니다.. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 환불요청으로 다시 재요청하여 영업일기준 3~5일 소요됩니다. 이후 재확인 부탁 드리겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
12251	답변완료	취소 요청 한거 철회 부탁드립니다	김정재	2022-08-26 16:56
DC0795054 260 취소요청 철회 부탁 안녕하세요.고객님 취소요청하신 주문건 철회 도와드리겠습니다. 감사합니다.
12250	답변완료	반품 취소 부탁드립니다.	유광명	2022-08-26 10:29
반품접수한건이 있는데 취소 부탁드리겠습니다. 고객센터 전화 연결이 안되서 문의글 남깁니다. 안녕하세요.고객님 유선상으로 안내하여 접수 도와드렸습니다. 감사합니다.
12249	답변완료	미즈노	박정환	2022-08-26 06:33
미즈노모렐리아살라클래식 275 언제쯤 입고예정인가요 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
12248	답변완료	환불	남진원	2022-08-26 03:27
축구화 반품했는데 아직 카드사 취소가 안되었습니다. 카드사에 확인해야 되는건가요??? 확인 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 8/17 반품완료 처리 된것으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 카드사로 확인 부탁 드리며 카드사에서도 확인안돼실 경우 재 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
12247	답변완료	반품 취소해주십시오	손동빈	2022-08-25 21:46
주문번호 EZ22082412286984(1089596677) 반품 신청 취소부탁드립니다 안녕하세요.고객님 반품철회요청으로 처리 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 수정 삭제
12246	답변완료	반품시 배송비	김상혁	2022-08-25 19:46
환불금에서 차감이면 상자에 안 넣어도 되는 거 맞나요 안녕하세요.고객님 미동봉 시 차감 후 환불로 처리되고 있으나 차감 환불 불가할 경우 배송비 입금 안내 드리고 있습니다. 감사합니다.
12245	답변완료	단체구매로 문의드립니다!	BAC2222	2022-08-25 17:12
베트남 쪽 축구팀 OR 축구샵들 단체구매 원하셔서 대량 구매시 추가 할인이 되는지 문의드립니다 담당자님 010 4369 4233 으로 통화하고싶습니다! 안녕하세요.고객님 추가적으로 더 할인은 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 어떤 상품 구매를 문의하시는지 상품번호와 함께 문의 부탁 드립니다.
12244	답변완료	재입고 문의 건	황명수	2022-08-25 14:31
1. 나이키 베이퍼 14 or 15 프로 tf 재 입고일이 언젠지 알 수 있을까요? 2. 재 입고가 될 때 업데이트되는 시간이 언젠지 알 수 있을까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
12243	답변완료	배송기간문ㅇ	박수환	2022-08-25 12:48
방금전에 주문완료 했는데 보통 얼마나 걸릴나요 ? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
12242	답변완료	교환	김재훈	2022-08-25 10:04
사이즈교환으로 문의했었는데 어제 접수하고 택배비동봉해서 상자 다시 포장해놨는데 문 밖에 놔두면되나요?아니면 사이트에서 따로 연락이 오나요? 안녕하세요.고객님 별도로 교환접수 후 회수기사님은 영업일기준 1~3일 내 방문 예정입니다. 방문 시 전달 부탁 드립니다. 감사합니다.
12241	답변완료	재입고	맹구르	2022-08-25 01:43
나이키 베이퍼 tf 15 프로 재입고 언제 될까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
12240	답변완료	사이즈	이상경	2022-08-24 23:39
나이키 테크플리스쇼츠 cu4504 허리 32 정도면 m이죠? 배송은 얼마나걸릴가요? 안녕하세요.고객님 사이즈는 개인차이로 추천이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 평일 오후 1시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
12239	답변완료	사이즈 교환	김재훈	2022-08-24 23:03
교환 신청했습니다! 택배비 6천원 포함 상자 다시 포장해놨습니다 270사이즈로 교환요망! 안녕하세요.고객님 문의하신 사이즈로 접수 도와드렸으며 반입 후 확인하여 처리 예정입니다. 요청사이즈 품절일 경우 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
12238	답변완료	교환으로 변경요청	김현희	2022-08-24 12:55
현재 리버풀 폴로 DJ9699608 반품수거를 금일 해가셨는데요. 이제품 100사이즈로 교환으로 변경해주실수 있는지 여쭤봅니다. 금일 마침 새주문건이 있어 함께 발송해주시면 될꺼 같습니다. 답변부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 교환 시 상품 반입 후 확인하여 처리되는 과정으로 맞교환으로 처리 어렵습니다. 같이 출고처리 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
12237	답변완료	푸마 라피도3 TT	김동길	2022-08-23 20:17
푸마 라피도3 TT 상품 올라왔던거 봤는데 갑자기 내려갔네요?? 혹시 언제쯤 다시 올라올까요? 너무 제스타일이라서 꼭 구매하고 시퓨은데 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
12236	답변완료	주문취소 철회	한서현	2022-08-23 19:10
주문취소 철회 그대로 배송해주세요 안녕하세요.고객님 취소요청하신 주문건은 취소처리 되어 복구 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
12235	답변완료	주문내역이 안보이네용	박성훈	2022-08-23 17:27
주문내역에 아무것도 안보이네요 안녕하세요.고객님 네이버페이로 구매하신 주문건으로 확인됩니다. 네이버페이 주문내역에서 확인 가능하오니 해당경로로 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
12234	답변완료	나이키 풋살화	장현수	2022-08-23 16:28
나이키 머큐리얼 베이퍼 14 프로 tf 해당 제품 재입고 일정이 있나요? 있다면 재입고 알람 신청하고 싶습니다! 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.