주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 12496 | 답변완료 | 품절 문의드립니다. | 박진아 | 2022-09-22 02:36 |
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안녕하새요.
나이키 스포츠웨어 스우시 퓨추라 크루 탑(CJ4872073) 105사이즈를 구매하던 중이였는데, 결제수단을 잘못 선택해서 뒤로가기를 누르고 다시 결제하려던 중 품절 표시가 뜨더라구요. 혹시 제가 뒤로가기를 눌러서 오류가 난 것인지, 새로 주문이 들어와 재고가 정말 품절된것인지 한번만 확인해주실 수 있으실까요? 꼭 사고싶었던 옷이라 한 번만 부탁드립니다!
안녕하세요.고객님 |
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| 12495 | 답변완료 | 주문확인 | 황지원 | 2022-09-22 00:19 |
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지금 주문이 잘 된건가요?
결재문자는 받았는데 주문조회에 잘 안 보여서
문의드립니다
국가대표 유니폼 주니어 xl
주문번호 M_F22092200138354
황지원
01052030377
입니다
안녕하세요.고객님 |
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| 12494 | 답변완료 | 삭제가안됩니다. 죄송합니다. 답변안주셔도됩니다. | 오승엽 | 2022-09-21 23:40 |
 내용확인했습니다. 삭제가안됩니다… 안녕하세요.고객님 |
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| 12493 | 답변완료 | 주문조회가 안되네요. | 조선미 | 2022-09-21 23:14 |
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축구화를 구입했는데요. 결제는 됐는데 주문조회에 에러가 뜨네요. 안녕하세요.고객님
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| 12492 | 답변완료 | 주문 및 배송확인 부탁드립니다 | 원준연 | 2022-09-21 22:55 |
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9.21 오후 10:40경 상품 3개(푸마 양말, 미즈노 양말, 푸마 신가드)를 주문(카드 결제 완료)했는데 안녕하세요.고객님 |
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| 12491 | 답변완료 | 바르셀로나 22-23 s 사이즈 | 김준한 | 2022-09-21 22:42 |
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주문하고자하는데요, 장바구니에 안담기는데, 품절인가요? 안녕하세요.고객님 |
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| 12490 | 답변완료 | 반품 문의 | 김규동 | 2022-09-21 22:17 |
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안녕하세요.
축구화가 발볼이 작아서 반품 신청했는데 제가 따로 보내야 하나요? 아니면 반품 송장이 나와서 수거해가나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 12489 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹문의 | 전현민 | 2022-09-21 20:53 |
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110 사이즈 긴팔 빨간색 저지 마킹 가능한가요?
안녕하세요.고객님 마킹가능하신 상품은 상의저지(홈/어웨이)로 가능합니다. 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 12488 | 답변완료 | 택배사 이게 뭔가요? | 송재욱 | 2022-09-21 20:38 |
 이게맞나요? 박스도 다 찌그러져서 오고 빠른배송도 좋지만 많이 거슬리는 배송상태네요 이런 택배는 난생 처음입니다. 안녕하세요.고객님
먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 해당내용은 전달하여 개선할 수 있도록 노력 하겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다. |
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| 12487 | 답변완료 | 국대저지 마킹 신청방법 | 이동헌 | 2022-09-21 18:52 |
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국대 저지 온라인 구입시 마킹 신청할 수 있나요?
안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 12486 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 마킹 문의 | 정재훈 | 2022-09-21 18:47 |
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안녕하세요
안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 12485 | 답변완료 | 국대 유니폼 결제오류 및 마킹 문의 | 박중훈 | 2022-09-21 18:29 |
 금액은 정상 결제되었으나 주문 내역이 제대로 확인되지 않아 결제 내역 확인부탁드립니다! 추가로 마킹 희망 시 동대문 사카매장을 방문하면 되는건지 궁금합니다. 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 12484 | 답변완료 | AS접수하고 택배 보냈습니다 | 김성훈 | 2022-09-21 16:35 |
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베이퍼15 ag AS접수하고 택배 보냈는데 안녕하세요.고객님 |
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| 12483 | 답변완료 | 입금자명 | 박광희 | 2022-09-21 16:04 |
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입금자명 이미자로 277,600 가상계좌 입금했습니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12482 | 답변완료 | 결제 오류 | 양중석 | 2022-09-21 15:19 |
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결제오류뜨고 돈은 인출 됐는데 안녕하세요.고객님 |
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| 12481 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 사이즈 문의 | 이순호 | 2022-09-21 14:50 |
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공식홈페이지랑 사이즈 체계가 다른것 같은데 사이즈가 2XL있나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 12480 | 답변완료 | 대한민국 카타르 월드컵축구 국가대표 유니폼 | 이용 | 2022-09-21 14:43 |
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손흥민 선수 마킹 가능하나요.
비용은 얼마인가요?
안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 12479 | 답변완료 | 구입문의 | 김태원 | 2022-09-21 14:40 |
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안녕하세요 국대 홈 어웨이 2벌 구매했는데
어웨이는 결제 싸카딧컴에서 결제문자가 왔습니다.
그런데 홈은 안오고 카드 결제는 정상적으로 된걸로 나옵니다.
주문자 : 김태원 010-9925-7357
제 구매내역 보니깐 홈은 오류창이 뜨는고 같은데 확인 부탁드립니다.!
안녕하세요.고객님 |
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| 12478 | 답변완료 | 반품 | 김세훈 | 2022-09-21 14:27 |
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오전에 전화로 교환신청했는데 환불로 바꿀수있을까요?
안녕하세요.고객님 |
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| 12477 | 답변완료 | 네이버페이 결제 관련 문의 | 신하준 | 2022-09-21 14:17 |
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네이버 페이로 결제했는데 사이트 주문 배송에는 조회가 안되서 결제가 정상적으로 잘 된 걸까요?
안녕하세요.고객님 |
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