주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 12678 | 답변완료 | 교환신청 취소합니다. | 정대환 | 2022-10-04 11:37 |
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교환신청 철회합니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12677 | 답변완료 | 오늘 출고될가요 | 서준덕 | 2022-10-04 11:25 |
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티엠포 ag 구매한것 오늘 출고될가요 안녕하세요.고객님 |
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| 12676 | 답변완료 | 배송 문의 | 김용우 | 2022-10-03 23:05 |
 안녕하세요 수고 많습니다 ▶ 상품명 미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB220060) ▶ 주문번호 M_F22093021471114 ▶ 주문일시: 2022-09-30 지금 무슨 상황인지 아무 소식도 없어서요 ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 |
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| 12675 | 답변완료 | 포루투갈 어웨이 유니폼 문의합니다 | 이근용 | 2022-10-03 22:33 |
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포르투갈 어웨이 유니폼 문의 합니다
6개 한번에 구매 할려고 하는데 가능할까요
사이즈 110 3개
105 3개 입니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12674 | 답변완료 | 맨체스터 시티 | 123123 | 2022-10-03 20:45 |
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맨체스터 시티 올웨더 자켓을 샀는데 A PHP Error was encounteredSeverity: Notice Message: Undefined offset: 0 Filename: controllers/order.php Line Number: 2784 라는게 뜹니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12673 | 답변완료 | 상품가격 | 신승훈 | 2022-10-03 19:37 |
 상품가격이 안뜨고 배송비만 뜹니다 상품가격을 볼라면 어떻게 해야하나요?? 안녕하세요.고객님 |
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| 12672 | 답변완료 | 주문취소 환불계좌 | 강연빈 | 2022-10-03 19:27 |
 [싸카닷컴] 강연빈님 주문하신 제품의 취소신청이 접수되었습니다. ▶ 주문번호:M_F22100318380097 결제하신 수단이 가상계좌일경우에는 결제금액 승인 취소가 불가할 수 있습니다. 1:1 게시판 또는 카카오톡 채널로 환불 받으실 계좌번호 남겨주시기 바랍니다. 결제수단에 따라서 환불 처리 기간이 다소 차이가 있을 수 있습니다. 더 궁금한 사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 고객센터 : 031-591-1588 (운영시간 : 오전10시~오후4시) 축구용품의 모든 것, WWW.SSAKA.COM 환불계좌: 401142-56-366619 농협 강연빈 안녕하세요.고객님 |
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| 12671 | 답변완료 | 비회원으로 주문해서 배송까지 완료가 됐는데 배송완료라는 문구가 안 뜹니다 | 윤성현 | 2022-10-03 19:16 |
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지금 배송완료 글이 필요한 상태라서요
윤성현 M_F22091008205002
이름이랑 그 상품 번호입니다
안녕하세요.고객님 |
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| 12670 | 답변완료 | 교환신청했는데 그냥 입을게요/ 교환신청을 취소합니다 | 서종환 | 2022-10-03 18:58 |
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F22092721154659 안녕하세요.고객님 |
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| 12669 | 답변완료 | 결제 오류난거 같은데 | 유근영 | 2022-10-03 15:58 |
 안녕하세요 오늘 라치오 트레이닝복 + 장갑 해서 150,400원 결제완료 했는데 (카드사확인) 오류난거 같습니다. 주문원장 한번 확인 부탁드려요 문자(sms)로도 답변 가능할까요? 감사합니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12668 | 답변완료 | 결제가제대로된건지요... | 전들 | 2022-10-03 13:31 |
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주문했는데 주문확인들어가니 확인이안되요 주문이잘들어간게맞나요? 결제도요 확인해주세요
안녕하세요.고객님 |
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| 12667 | 답변완료 | 결제 오류 | 김진서 | 2022-10-02 20:26 |
 분명 결제가 되서 돈이 나갔는데 주문내역에서는 계속 오류라고 뜨네요.... 품절되면 안되는데ㅜ 안녕하세요.고객님 |
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| 12666 | 답변완료 | 국대 어웨이 사이즈 재입고 문의 | 정진욱 | 2022-10-02 18:10 |
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지금 싸카닷컴에서 한국 국대 어웨이 긴팔 105 사이즈 품절로 뜨는데데 언제 구매 가능한 지 알 수 있을까요? 며칠전에도 있었던것 같은데 지금 사려고 보니까 품절이네요ㅜ
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 12665 | 답변완료 | 유니폼 재입고 | 김현준 | 2022-10-02 12:27 |
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신규 국가대표 유니폼이 사이트에서 거의 품질로 나와있는데 언제 다시 재입고 되는지 답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 12664 | 답변완료 | 국대 유니폼 재입고 문의 및 예약구매 가능여부 | 김민지 | 2022-10-02 09:33 |
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손흥민 마킹으로 국대 유니폼 재입고 언제 가능한가요??
혹시 예약구매도 가능한가요..?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 12663 | 답변완료 | 팬텀gt 스터드 벌어짐 | pnjun99@naver.com | 2022-10-01 22:48 |
 사진과 같이 양발 모두 벌어졌는데 환불접수 가능할까요 보내게 죄면 환불주소로 선불로 보내면 될까요? 안녕하세요.고객님 |
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| 12662 | 답변완료 | 교환상품 환불 | 유희재 | 2022-10-01 17:32 |
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교환신청한 검은색 모렐리아 tf
환불신청으로 바꿔주세요
안녕하세요.고객님 |
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| 12661 | 답변완료 | 반품 신청 관련 문의 | 홍준서 | 2022-10-01 16:09 |
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주문번호 M_F22092916121115
주문자 홍준서
티엠포 레전드9 엘리트 ag 제품 환불 신청했습니다
환불 접수 잘 됐는지 확인 부탁드리고, 배송비는 환불 금액에서 차감해주시면 감사하겠습니다!
그리고 배송은 우체국 택배로 받았는데, 반품 수거는 어느 택배사에서 해가는지도 궁금합니다
안녕하세요.고객님 |
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| 12660 | 답변완료 | 교환신청 상품은 반송되었는데 ㅠㅠ | 최우정 | 2022-10-01 15:40 |
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교환신청작성시 size 작아서 교환하는데
요청사항에 기재를안해서 어떻게해야도는지요
90에서 95로교환해야됩니다
답변부탁드립니다
안녕하세요.고객님 |
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| 12659 | 답변완료 | 교환신청 취소 | 박연세 | 2022-10-01 15:09 |
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교환신청한 부분 취소하고 싶은데 어떻게 하면 되죠
안녕하세요.고객님 |
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