주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 12698 | 답변완료 | 상품 10634502 | 임옥희 | 2022-10-05 17:03 |
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상품이 출고 되였다하니 그냥 받아 신을게요 안녕하세요.고객님 |
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| 12697 | 답변완료 | 교환요청->취소요청으로 변경 | 유호원 | 2022-10-05 16:17 |
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교환요청 버튼을 눌러서 취소/환불 버튼이 안보입니다.
▶ 주문번호:M_F22100223543982
취소/환불로 변경하여 요청합니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12696 | 답변완료 | 반품신청했는데 수거하러 오시질 않네요. | 김현진 | 2022-10-05 13:57 |
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안녕하세요. 주문건 중에 나이키 티엠포 295,300 주문건 반품요청드렸습니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12695 | 답변완료 | 교환신청한거 반품처리 부탁드립니다. | 노승한 | 2022-10-05 13:26 |
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티엠포9 AG 엘리트 교환신청한거 반품 신청 빠르게 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12694 | 답변완료 | 제품입고관련 | 설상원 | 2022-10-05 12:15 |
 대한민국 awf 자켓 나이키코리아에는 풀렸던데.. 이제품도 입고예정 잡혀있나요? 안녕하세요.고객님 |
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| 12693 | 답변완료 | 사이즈 재입고 | 전유현 | 2022-10-05 09:52 |
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나이키 스포츠웨어 에센셜+ 프렌치 테리 후디(DD4667010)
90사이즈는 재입고 되나요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 12692 | 답변완료 | 상품배송 | 강유우 | 2022-10-04 21:40 |
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주문완료로만 뜨는데요.
언제 운송장번호가 뜨나요?
안녕하세요.고객님 |
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| 12691 | 답변완료 | 배송 관련 문의 | 박명훈 | 2022-10-04 20:47 |
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주문한지 2주가 넘었는데 배송 중간 단계에서 오지않습니다. 안녕하세요.고객님 |
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| 12690 | 답변완료 | 주문 취소 부탁드립니다. | 조남선 | 2022-10-04 19:56 |
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경찰복지포탈(ezwell)에서 주문한 상품(나이키 윈드러너 아노락) 취소 하려고 합니다.
주문번호 1091593327
주문일자 2022-10-04
주문자 조남선
주문 취소좀 부탁드립니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12689 | 답변완료 | 반품신청 | 이노현 | 2022-10-04 19:56 |
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M_F22092514135309
[반품신청]
상세보기
나이키 드라이 핏 레전드 2.0 탱크탑(718836100)
이 상품 반품신청 했는데 완료처리 되었나요?
결제했던금액이 안들어온거 같아요
안녕하세요.고객님 |
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| 12688 | 답변완료 | 환불신청 | 이승헌 | 2022-10-04 17:21 |
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환불신청을 해야했는데
실수로 교환신청으로 눌렀습니다.
오늘 제품 회수해갔고
배송비 동봉해서 보냈어야는데 동봉못하고 보냈습니다.
상품 하자있을 시 택배비는 제가 부담안해도되는건가요
안녕하세요.고객님 |
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| 12687 | 답변완료 | 반품 관련. | 주춘길 | 2022-10-04 16:45 |
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상품 입고 완료된 걸로 안녕하세요.고객님 |
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| 12686 | 답변완료 | 한개 취소입니다 | 홍철수 | 2022-10-04 15:46 |
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두번 결제했는데 쿠폰사용안했던거
취소했고
다시결제했습니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12685 | 답변완료 | 배송 | 이한도 | 2022-10-04 14:28 |
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일요일 새벽 4시쯤 주문후 결제까지 완료했는데 배송이 아직 시작안돼서 전화를 계속 드려도 안받으시고 네이버스토어 문의도 드렸는데 답장이 없으셔서 글남깁니다.. 언제쯤 배송될까요
안녕하세요.고객님 |
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| 12684 | 답변완료 | 베이퍼 15ag 심의 문의!!! | 김준수 | 2022-10-04 13:42 |
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전화연결이 계속안되네요
스터드 갈라짐으로 인해
접수하려하는데
as로 접수하긴했는데
이게 맞는건지 연락좀 주세요!!
안녕하세요.고객님 |
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| 12683 | 답변완료 | 상품 교환 후 재교환 문의 | 이병흔 | 2022-10-04 13:20 |
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대한민국 어웨이 저지(105 사이즈) 주문 후(주문번호 2022092238759450) 안녕하세요.고객님 |
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| 12682 | 답변완료 | 교환신청하였습니다만~ | 심명보 | 2022-10-04 13:19 |
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택배박스안에 택배비 동봉을 안했네요~~
혹시 계좌번호 알려주시면 보내겠습니다!
안녕하세요.고객님 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 교환배송비 : 6,000원 |
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| 12681 | 답변완료 | 한국 유니폼 110 | 김현재 | 2022-10-04 12:50 |
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안녕하세요 한국유니폼 110 사이즈
입고 시기랑 김민재 선수 마킹 가능시기가 언제인가요?
안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 마킹지는 재입고 시 사이트에서 별도 공지 예정이며 이후 참고 부탁 드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 12680 | 답변완료 | 국가대표팀 유소년 마킹 | 박정일 | 2022-10-04 12:15 |
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안녕하십니까? 1. 주문번호 : M_F22092614036098 2. 이름 : 박정일 3. 전화번호 : 010-8513-2830 4. 구매 수량(마킹 수량) 1개 ※ 유소년용이라 성인용 전체 이니셜이 안들어간다면 등번호 7 / 이니셜 SON(가운데) / 앞번호 7 / 태극기 이렇게 라도 마킹 부탁드립니다. 크기가 커도 상관 없습니다. 아이에게 꼭 약속했던 내용이라 마킹 부탁드립니다.
안녕하세요.고객님 |
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| 12679 | 답변완료 | 배송문의 | 이창혁 | 2022-10-04 11:51 |
 개천절 전에 주문한 건 입니다 이번주 토요일 전에 배송이 가능할까요? 안녕하세요.고객님 |
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