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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 12821 | 답변완료 | 환불 문의 | 김성혁 | 2022-10-13 19:06 |
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안녕하세요. 수고 많으십니다. 환불 신청 했는데 언제쯤 완료 될까요 ~? 안녕하세요 고객님 문의하신 제품은 이미 취소 완료로 확인됩니다. 감사합니다. |
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| 12820 | 답변완료 | 주문 취소 | 김동휘 | 2022-10-13 18:53 |
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주문 취소를 눌렀는데 다시 철회 가능한가요? 안녕하세요 고객님
취소 철회로 담당부서 전달하겠으며, 취소 완료 시 결제 수단별로 환불 되는 점 안내드립니다. 감사합니다. |
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| 12819 | 답변완료 | 나이키 대한민국 ADV 매치 홈 SS 저지(DN0640679) | 신광우 | 2022-10-13 18:31 |
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유니폼 L(100)사이즈와 xl(105)사이즈 실측사이즈좀 알려주세요
안녕하세요 고객님 |
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| 12818 | 답변완료 | 배송문의 | 송종훈 | 2022-10-13 17:58 |
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주문자 송종훈
대한민국 홈 ADV 주문했는데
언제 발송될까요?
안녕하세요 고객님 문의하신 제품 현재 [우체국 택배 6026838135407]송장으로 배송 완료되었습니다. 늦은 답변 드리게 되어 죄송합니다. 감사합니다:) |
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| 12817 | 답변완료 | 나이키 대한민국 adv | 김현준 | 2022-10-13 17:49 |
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안녕하세요 어제 나이키 대한민국 ADV 홈 유니폼이 새로 출시되었는데 어웨이도 출시되는지 답변 부탁드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 12816 | 답변완료 | 배송일정 | 김성혁 | 2022-10-13 16:56 |
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안녕하세요 ~ 오늘 주문한, 모렐리아 네오 및 국가대표 드릴탑 출고가 오늘 될까요 ? 안녕하세요 고객님 |
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| 12815 | 답변완료 | 나이키 대한민국 ADV 매치 어웨이 셔츠 입고 문의 | 강재희 | 2022-10-13 16:37 |
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나이키 대한민국 ADV 매치 어웨이 셔츠 입고 문의 드립니다 안녕하세요 고객님 |
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| 12814 | 답변완료 | 품절된 사이즈 제품 입고 예정인지 확인이 가능할까요? | 김용호 | 2022-10-13 14:06 |
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푸마 KK 인디비주얼텁 트레이닝수트 (93272001) 115 사이즈 품절이던데 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다. |
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| 12813 | 답변완료 | 배송문의 | 김민지 | 2022-10-13 13:44 |
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주문번호 M_F22101217523826
배송 언제 출발하나요?
안녕하세요 고객님 |
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| 12812 | 확인중 | 주문 취소된거 환불계좌 남겼는데 왜 답글 안 달아주시나요? | 김태호 | 2022-10-13 12:32 |
 유일하게 제 글만 쏙 빼놓고 답변 완료던데 ;; 취소 연락 없던 것도 그런데 답변도 안 해주시고 환불 절차는 마냥 늦어지고 이게 뭐 하는건지.. |
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| 12811 | 답변완료 | 입금완료 | 김형윤 | 2022-10-13 11:54 |
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6000원 계좌로 보냈습니다
안녕하세요 고객님 |
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| 12810 | 답변완료 | 배송 | 이동준 | 2022-10-13 11:14 |
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1.오늘 출고 가능한가요?
2.사이즈 안맞으면 교환 환불 가능한가요?
안녕하세요 고객님 |
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| 12809 | 답변완료 | 저 풋살화 | 김영진 | 2022-10-13 10:29 |
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주문하고 바로사용할수있는 쿠폰 썼는데
적용이 안되고 결제가 됐네요?
안녕하세요 고객님 |
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| 12808 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 안재후 | 2022-10-13 10:28 |
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드릴탑 100사이즈로 교환 요청합니다
안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 * 반품일 경우, 교환/반품용지에 반품으로 체크 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 * 교환일 경우, 교환/반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다 |
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| 12807 | 답변완료 | 입금확인요청이요 | 김용수 | 2022-10-13 09:55 |
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어제 입금했습니다
안녕하세요.고객님 |
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| 12806 | 답변완료 | 회원가입 감사 쿠폰 재발급 가능 여부 | 유호원 | 2022-10-13 09:26 |
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회원가입 감사 쿠폰(5%)사용했다가, 반품했습니다. (사이즈가 커서요.) 안녕하세요.고객님 |
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| 12805 | 답변완료 | 배송 | 김동수 | 2022-10-13 09:16 |
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어제 밤에 주문했는데 배송 얼마나 걸리는지 확인가능한지요?
안녕하세요.고객님 감사합니다
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| 12804 | 답변완료 | 반품접수문의합니다 | 이서윤 | 2022-10-12 23:19 |
 10월9일 주문하고 오늘받았는ㄷㅔ 저랑은 안어울려서 반품하려고합니다 주문내역엔 내역조회가안되고 그밑에 반품접수란에 구매내역이 보여지고 상세보기 눌러고 반품접수등록할수있는게 없네요 ㅠ 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 |
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| 12803 | 답변완료 | 티엠포 레전드9 ag출시 | 박시현 | 2022-10-12 23:03 |
 이 축구화 fg만 있던데 ag는 따로 출시예정없나요 ?? 너무 예쁜데 fg밖에 없어서요.. 안녕하세요.고객님 |
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| 12802 | 답변완료 | 무통장 입금완료 바로했는데 주문처리가 안된건가요? | 조환휘 | 2022-10-12 21:45 |
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M_F22101215221074 주문번호입니다
2022년 10월 12일 15시 24분경에 140900원 무통장으로 결제했는데 왜 주문이 완료됐다고도 안나오고 입금이 안된것으로 보이는데 확인부탁드립니다
안녕하세요.고객님 |
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