주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 19878 | 확인중 | 환불 취소 | 김우진 | 2024-11-18 13:00 |
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김우진/01074548257/11월17일
퓨마 퓨처 구매했는데 전화번호를 잘못 적어서 환불했는데 전화번호만 수정하고 그대로 보내주실수 있나요?
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| 19877 | 확인중 | 블랙프라이데이 | 오세종 | 2024-11-18 12:38 |
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광고에는 25프로쿠폰외
일부상품 80프로할인이있던데
이품목들은 따로 항목이없는것인가요?
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| 19876 | 답변완료 | 환불계좌 | 김성원 | 2024-11-18 12:34 |
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카카오뱅크 3333047725147 / 김성원 / 환불계좌드립니다.
안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 19875 | 답변완료 | 마킹문의 | 이환희 | 2024-11-18 11:46 |
 환불 후 김민재마킹으로 다시 샀는데 마킹 김민재 4번으로 되는거 맞죠? 사진은 7번kimmj라고 되어 있어 혹시나 연락드립니당! Minjae 4번이라고 되는거죠? 안녕하세요 고객님
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| 19874 | 답변완료 | 쿠폰사용 | 이성진 | 2024-11-18 11:25 |
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블랙프라이데이 쿠폰사용 어떻개하나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 19873 | 답변완료 | 쿠폰사용 | 이성진 | 2024-11-18 11:25 |
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블랙프라이데이 쿠폰사용 어떻개하나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 19872 | 답변완료 | 쿠폰사용 | 이성진 | 2024-11-18 11:25 |
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블랙프라이데이 쿠폰사용 어떻개하나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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| 19871 | 답변완료 | 환불 | 이환희 | 2024-11-18 11:23 |
 마킹을 바꾸려고 환불 했는데 혹시 언제쯤 환불금이 들어올까요? 안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 19870 | 답변완료 | 재입고 | 한동진 | 2024-11-18 11:19 |
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24-25 리버풀 써드 L, XL 사이즈 재입고 되나요??
안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
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| 19869 | 답변완료 | 유니폼 언제 출고될까요 | 박민지 | 2024-11-18 10:39 |
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상품 두가지 주문했는데 확인부탁드려요
안녕하세요 고객님
평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 |
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| 19868 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹 | 김태완 | 2024-11-18 10:11 |
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국대 유니폼 싸카에서 구매 물품 아니여도 마킹비 지불하고 국대 유니폼 마킹 가능할까요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카닷컴에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다 |
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| 19867 | 답변완료 | 반품을 신청해야하는데 | 김광현 | 2024-11-18 09:33 |
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안녕하세요
저번주 금요일날 물건받고 사이즈 미스로
반품을 진행하려했는데
교환신청을 눌렀습니다
취소버튼이 따로 없어서
반품으로 변경 요청드립니다
안녕하세요 고객님 |
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| 19866 | 답변완료 | 주문취소 가능한가요? | 김성동 | 2024-11-18 08:53 |
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어제 상품을 주문했는데 실수로 원하던 상품과 다른 상품을 주문했습니다. 현재 상품이 상품준비중인 상태인데 주문취소할 수 있을까요?
안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다. |
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| 19865 | 답변완료 | 재입고 | 홍석민 | 2024-11-18 02:23 |
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미즈노 모렐리아 살라 재팬 tf 올블랙 색상 260사이즈 재입고 언제되나요?
안녕하세요 싸카닷컴입니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
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| 19864 | 답변완료 | 주문취소 | 김성원 | 2024-11-17 23:25 |
 첨부파일에 있는 주문내역 주문취소/환불부탁드립니다 안녕하세요 고객님 |
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| 19863 | 답변완료 | 블랙프라이데이 쿠폰 오프라인 사용 | 김건민 | 2024-11-17 22:11 |
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이번에 받은 블랙프라이데이 25%쿠폰을 오프라인 매장에 가서 사용할 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 |
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| 19862 | 답변완료 | 주문 안내 | 김우진 | 2024-11-17 21:30 |
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축구화를 구매했는데 전화번호 잘못적어서 취소요청 했는데 다시 주문 안하고 전화번호 수정만 하고 그대로 가능한가요?
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 19861 | 답변완료 | 블랙프라이데이 | 9bin777 | 2024-11-17 19:47 |
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지금 블프 진행중이신데 혹시 매장방문해서 구매해도 온라인과 같은 가격으로 구매 가능한가요?
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다. |
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| 19860 | 답변완료 | 국가대표 유니폼 마킹 | 신현규 | 2024-11-17 10:26 |
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혹시 매장 방문하면
대한민국 국가대표 22/24시즌 유니폼 마킹 가능한가요??
안녕하세요 싸카닷컴 입니다 |
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| 19859 | 답변완료 | 마킹 재입고 | 천세정 | 2024-11-17 10:15 |
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안녕하세요!
PSG유니폼을 구입하려고 하는데요
언제쯤 이강인 마킹 재입고가 될까요???
곧 들어올거라고 얘기는 들어서요
안녕하세요 싸카닷컴입니다 |
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