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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 18433 | 답변완료 | 축구화 깔창과 뒷쪽이 이상한데 교환 가능할까요? | 장정익 | 2024-05-21 17:35 |
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깔창이 다 틀어지고 그래서 물집이 생겨서 너무 불편합니다 그리고 뒷쪽에 철같은것도 망가져서 지금 축구화 못신어서 교환할려고합니다
안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다 |
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| 18432 | 답변완료 | 문의 | 정성훈 | 2024-05-21 07:41 |
 안녕하세요. 사장님! 팬텀 gx2 엘리트 ag 블랙컬러 250 사이즈 남은 것 혹시 라스트 사이즈 세일 해주시나요.? 구매하고 싶은데 혹시나 여쭤보아요.!! 안녕하세요 고객님 |
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| 18431 | 답변완료 | 배송 | 표은미 | 2024-05-21 07:25 |
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5.20축구화 주문했습니다
급해서 그러는데 수욜까지 받아볼수있을까요?
010 4717. 1505. 입니다
답변주셔요
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 18430 | 답변완료 | 배송 | 강선우 | 2024-05-21 01:40 |
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지금 주문 하면 언제쯤 오나요..
안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다 |
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| 18429 | 답변완료 | 재입고문의 | 정찬범 | 2024-05-21 01:39 |
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스탠다드패치랑 npfr패치 언제 재입고되나요?
pl우승패치는 입고계획없나요
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 18428 | 답변완료 | 제작문의 | 박훈혜 | 2024-05-20 14:23 |
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안녕하십니까. 광주동신중학교 교사 박훈혜입니다. 안녕하세요 고객님 |
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| 18427 | 답변완료 | 반팔티 | 박민화 | 2024-05-20 13:13 |
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장바구니에 담겼는데 사이즈가없다고 나오네요 ㅜㅜ
팀컬렉 보훔 미즈노 어웨이져지 흰색 또 입고되나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 18426 | 확인중 | 마킹 문의 | 윤명주 | 2024-05-20 12:51 |
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미누노 라치오 홈 저지 |
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| 18425 | 답변완료 | 주문 확인요청 | 김슬기 | 2024-05-20 09:52 |
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오늘 오전에 주문했고 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) |
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| 18424 | 답변완료 | 재입고 문의 | 김세민 | 2024-05-19 20:45 |
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팬텀 GX II 엘리트 AG-PRO재입고 언제 하나요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 18423 | 답변완료 | as문의 2트 | 이규민 | 2024-05-19 17:43 |
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제가 작년 가을쯤 싸카 동대문점을 방문해서 머큐리얼 베이퍼 15엘리트 ag제품을 구매했는데 구매 후 1년동안 무상 as라고 하셔서 그런데 as가능할까요?
안녕하세요 고객님 매장 관련 문의는 매장측으로 해주시는 것이 보다 정확합니다. 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 감사합니다. |
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| 18422 | 답변완료 | 환불요청 | 고이수 | 2024-05-18 15:25 |
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고동환
01052097764
모나르시다 주황색
1002190776400 우리
안녕하세요 고객님 |
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| 18421 | 답변완료 | 전자세금계산서 및 서류요청 | 김진규 | 2024-05-17 18:30 |
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안녕하십니까 사장님. - 250 : 1EA - 255 : 2EA - 260 : 2EA - 265 : 5EA - 270 : 3EA - 275 : 5EA - 280 : 6EA - 285 : 1EA - 290 : 1EA
안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) |
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| 18420 | 답변완료 | 신용카드 영수증 이메일 전송요청 | 이지한 | 2024-05-17 09:06 |
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이지한/010-4939-7158/2024.05.13. 18:58:29/150,000원 안녕하세요 고객님 네 담당부서 전달 드렸습니다 |
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| 18419 | 답변완료 | 입고일자 날자 | 김하율 | 2024-05-17 08:12 |
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푸바 퓨처 얼티메이트 케이지 265사이즈 언제 들어오나요?
안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 따로 입고 일정이 확인되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 재고 확보 되면 사이트 내 구매 가능하시도록 수정하고있으니 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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| 18418 | 답변완료 | 단체주문 및 법인카드결제 | 김진규 | 2024-05-16 18:09 |
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안녕하십니까 사장님. 250 : 1개 255 : 2개 260 : 2개 265 : 5개 270 : 3개 275 : 5개 280 : 6개 285 : 1개 290 : 1개
안녕하세요 고객님
저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 |
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| 18417 | 답변완료 | 2024 국대 유니폼 손흥민 마킹 | 한정현 | 2024-05-16 13:23 |
 안녕하세요 4월 17일에 네이버 페이로 국대유니폼 구매했습니다 손흥민마킹으로 구매했는데 노마킹으로 배송됐네요? 확인하시고 답변부탁드려요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다 |
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| 18416 | 답변완료 | as진행여부 | 이예진 | 2024-05-16 09:23 |
 이예진입니다. as신청한지 1개월이 다되어가는데 아무런 답변이 없어 연락드립니다! 주문번호 작성하여 as 배송완료상태이구요! 안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. |
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| 18415 | 답변완료 | 안녕하세요 미즈노 제로글라이드 문의드립니다 | 서경원 | 2024-05-15 12:56 |
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안녕하세요. 안녕하세요 고객님 |
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| 18414 | 답변완료 | 사이즈 교환 | 우순조 | 2024-05-14 18:52 |
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우순조 01092478512
5월6일 구매
275구매 후 사이즈 교환부탁드렸는데
택배 보냇고 박스에 3000원 넣어 보내드렸습니다
280으로 교환 요청 하였고
언제쯤 발송 되나요
안녕하세요 고객님 교환/반품 접수 후 반송해주신 상품은 당사로 입고 후 검수(영업일 기준 3-4일 소요) 작업 후 처리 됩니다. 검수 마무리되는대로 빠른 처리 도와드리고 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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