주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 128 | 답변완료 | 국대유니폼 마킹문의 | 임철균 | 2018-05-28 18:06 |
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| 127 | 답변완료 | 재입고 | 신성욱 | 2018-05-27 11:42 |
 재입고 예정 있나요? 275 280사이즈입니다. 안녕하세요. 고객님 |
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| 126 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹 | 백승협 | 2018-05-26 20:47 |
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안녕하세요 국대 어웨이 유니폼 주문했는데 안녕하세요. 고객님 |
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| 125 | 답변완료 | 가상계좌 주문 문의 | 박민수 | 2018-05-26 19:11 |
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머큐리얼 슈퍼플라이x6 tf 제품을 주문해보는데 처음 싸카에서 주문해보는거라 가상계좌 주문방식이 있더라구요 그거 클릭하구 처음엔 제 이름적구 입금하시는 분은 어머니라서 어머니 성함으로 적고 어머니 성함으로 입금하면 되는건가요?? 주문 제대로 들어간게 맞는지도 좀 확인해주세용 안녕하세요. 박민수님 |
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| 124 | 답변완료 | 반품/취소 | 박성환 | 2018-05-25 17:45 |
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푸마 이벤트로 구입했던 축구화 반품신청 및 동대문 매장에 반품 완료했습니다.
확인 후 환불 부탁드려요~
네. 안녕하세요. 박성환님 |
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| 123 | 답변완료 | 교환신청한 제품 입니다. | 배진상 | 2018-05-25 10:59 |
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교환신청한 제품 입니다.
착용시 핑크 왼쪽 가죽이 불량 인듯합니다. 핑크만 교환부탁드립니다. 검은 색은 괜찮 습니다.    
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| 122 | 답변완료 | 어제주문했는데 언제 출고하나요? | 무니 | 2018-05-24 09:42 |
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언제쯤받아볼수있을까요?
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| 121 | 답변완료 | 심의 | 송명진 | 2018-05-24 00:15 |
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축구화 심의를 맡기게 되면 지금 판매되는 가격으로 책정되는건가요 아니면 원래 가격으로 되는건가요?? 안녕하세요. 고객님 |
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| 120 | 답변완료 | 재입고 | 염광준 | 2018-05-23 20:17 |
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퓨마 퓨쳐18.2mg 재입고 언제 되나요
안녕하세요. 고객님 |
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| 119 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 윤은희 | 2018-05-23 14:11 |
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U8111PPE05 레드 255사이즈 US사이즈 알고 싶어요~
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| 118 | 답변완료 | 취소신청을햇는데 돈은언제쯤들어오나요 | 권상운 | 2018-05-23 10:30 |
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취소신청후 돈은언제쯤 들어오나요
결제한계좌로 들어오는건가요?
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| 117 | 답변완료 | 한국 국대 유니폼 마킹 | 주정빈 | 2018-05-22 23:45 |
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안녕하세요? 네. 안녕하세요. 고객님 |
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| 116 | 답변완료 | 2018 한국 국대 유니폼 문의드립니다. | 박혜민 | 2018-05-22 17:22 |
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현재 135000 짜리요. 안녕하세요 강인우 고객님. |
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| 115 | 답변완료 | 상품문의 | 강동우 | 2018-05-22 13:17 |
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저번에 이은 문의 입니다..
AJ3541390
AH7362810
AH8844081
921510407
AH7252080
852560801
831959616
831959801
844516801
844418801
위 제품들 중에서 280 사이즈를 구매하고싶습니다...
안녕하세요. 고객님 |
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| 114 | 답변완료 | 마킹 문의입니다. | eoanswkr | 2018-05-21 16:31 |
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여기서 한국 국대 유니폼을 구매하려고 하는데
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| 113 | 답변완료 | 상품문의 | 강동우 | 2018-05-21 09:29 |
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1.품절된 제품은 더이상 입고되지않나요? 아니면, 언제쯤 입고되어 구매할 수 있을까요?
2. 할인되지 않고 있는 제품은 언제쯤 할인이 될까요?
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| 112 | 답변완료 | 교환 요청사항입니다. | 장인혁 | 2018-05-21 00:11 |
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주문번호 : F180516172640
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| 111 | 답변완료 | 배송요청사항에 마킹 요청했는데 | 김건 | 2018-05-20 20:43 |
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결제완료 후 내역을 보니 요청사항에 아무것도 안 떠서 혹시나 싶어 문의드립니다.
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| 110 | 답변완료 | 주문요청사항관련 | 여근동 | 2018-05-20 13:58 |
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요청사항에 적지를 못해가지고요 국가대표팀 유니폼 주문 했는데 마킹 기성용으로 등번호16 해주시면 감사하겠습니다 현관 비번은 열쇠 6317 종입니다 문앞에 나두시면 대요
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| 109 | 답변완료 | 배달 | 김현수 | 2018-05-19 13:59 |
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오늘2시에 주문했는데 언제쯤 배달이 오나요?
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