주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 308 | 답변완료 | 문의드립니다. | 최동혁 | 2018-06-05 15:30 |
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네. 고객님 확인하였습니다. |
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| 307 | 답변완료 | 나이키 풋살화 | gurygury0@naver.com | 2018-06-05 12:49 |
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수퍼플라이 엘리트6 tf
240미리 있는건가요???
안녕하세요 gurygury 고객님 |
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| 306 | 답변완료 | 문의 | 박준규 | 2018-06-05 12:47 |
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국대 재입고 가능여부는 오늘 안에 확인가능한가요??
다시 답변드립니다 고객님 |
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| 305 | 답변완료 | 네이버 페이 결제는 뻥결제입니까? | 최인영 | 2018-06-05 12:38 |
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금요일 새벽에 주문을 받았고 금요일 아침에 출근하여 주문내역들을 보셨을 거라 생각 됩니다. 안녕하세요. 고객님 |
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| 304 | 답변완료 | 문의 | 홍성원 | 2018-06-05 11:53 |
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오늘오전중으로 답주신다했는데 어떻게되는건가요 몇일째 기다리고있는데 확실한 공지를 빨리주셧으면합니다
안녕하세요 홍성원 고객님. |
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| 303 | 답변완료 | 18국대유니폼구매문의입니다. | 임희훈 | 2018-06-05 11:07 |
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할인판매불가상품확인하여 135,000원 그대로 구매하였고 마킹은 배송문의란에 적었습니다. 안녕하세요 임희훈 고객님. |
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| 302 | 답변완료 | 네이버페이결제건 | 김정남 | 2018-06-05 10:45 |
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1일 국대물품 풀렸을때 네이버페이결제1건, 싸카사이트결제 1건했는데 사이트결제건만 배송 확인되네요. 네이버페이 결제건은 배송되는건지요?
네. 고객님 |
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| 301 | 답변완료 | 배송 | 장태수 | 2018-06-05 10:13 |
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쉴드탑은 품절이고 나머지는 어떻게 되나요
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| 300 | 답변완료 | 배송관련문의 | 정성진 | 2018-06-05 10:10 |
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안녕하세요~ 이번 국대제품으로 고생이 많으십니다. 네.고객님 |
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| 299 | 답변완료 | 배송 문의 | 박정우 | 2018-06-05 09:34 |
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고생 많으십니다. 6월 1일에 국대 우븐팬츠M, 옥색드릴탑M 주문했는데 혹시 언제 배송되는지 알 수 있을까요..? 안녕하세요. 고객님 |
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| 298 | 답변완료 | 안녕하세요 국대 홈유니폼 주문 했는데요. | 고황선 | 2018-06-05 09:11 |
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배송 요청사항에 마킹요청 기재하면 되는 거 맞나요?? 10번 이승우 선수로 기재했습니다. 또 혹시 태극기도 마킹 되는건 지 궁금합니다
네. 고객님 마크요청사항 확인하였습니다. |
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| 297 | 답변완료 | 주문취소 또는 판품 문의 | 정형준 | 2018-06-05 08:55 |
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AS코리아 p 스트라이크 팬츠 L 사이즈
AS코리아 P 플래시 SS탑 L 사이즈 구입했는데 주문 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 배송이 되었다면 반품 처리는 어떻게 하나요? 6.1.전화가 전혀 안되어 이제 문의합니다. 안녕하세요. |
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| 296 | 답변완료 | 마킹관련 | 허수영 | 2018-06-05 08:17 |
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국대 유니폼 상의 2벌주문하였습니다.
배송메세지에 마킹요청쓰는게 맞는가싶어 다시한번 글 남깁니다.
주문자:허수영/010-6246-8849
10번 이승우선수로 흰색 빨간색 두벌다 마킹부탁드립니다^^ 수고하세요
오늘주문 카드결제하였는데 대략 배송일이 며칠정도 걸리는지도 문의드립니다.
안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
허수영 고객님 배송메세지 확인했습니다. 홈/어웨이 두 벌 이승우 선수로 마킹 진행하겠습니다. 본 제품은 당일 출고예정이며, 택배사 사정에 따라 1~3일 정도 더 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다. |
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| 295 | 답변완료 | 매장에 베이퍼11 제고있나요??.. | 최성빈 | 2018-06-04 22:18 |
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베이퍼11를 찾고 있는데 혹시 280사이즈가 있을까요??... 안녕하세요.
제품문의는 매장 02-2274-0406으로 전화주시면 안내받으실수 있습니다. |
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| 294 | 답변완료 | 네이버페이 결제 관련 | 최인영 | 2018-06-04 21:55 |
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싸카 공식홈페이지를 통한 결제를 통해 주문 한 사람은 물건을 받을 수 있고
네이버 페이를 이용하여 주문 결제 한 사람들은 왜 물건을 못받죠?
네이버페이를 이용하여 1일 새벽 7시에
결제 한 사람도 물건을 받았다고 하네요
똑같은 제품 똑같은 사이즈인데
저는 새벽 1시경 결제하였고
이 기준은 무엇인가요?
싸카닷컴과 N페이결제에 대하여 출고 구분은 없습니다. |
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| 293 | 답변완료 | 문의 | 박준규 | 2018-06-04 21:47 |
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네이버페이 주문자는 언제까지 기다려야하나요!?
재입고 가능인지 미입고인지 물량을 구할 수 없다면 빨리 알려줘서 취소 환불을 받을 수 있게 해줘야하는 거아닌가요?
네. 고객님 |
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| 292 | 답변완료 | 국대어웨이구입 마킹 | 윤희조 | 2018-06-04 20:34 |
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분명히 주문할때 적었던거
같은데..주문완로 하였습니다
마킹 10번으로
S W LEE 로
부탁드립니다
마크요청 확인하였습니다. |
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| 291 | 답변완료 | 구매확정 | 김진형 | 2018-06-04 20:20 |
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월요일날 확정 피드백을
주신다고 하셨는데~아직 조회되는게 없어서요!
이번 한국 축구대표팀 패딩자켓 주문하였구요
진행상황 좀 알려주세요~~~
본사로 부터 재입고될 예정입니다. |
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| 290 | 답변완료 | 주문취소 후 발송 | 최동혁 | 2018-06-04 20:18 |
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수고많으십니다.
주문 건 6.2(토) 주문취소 후 발송되었다는 안내를 좀전에 받았습니다.
수령 전 반송요청합니다.
이미 출고된건이라 취소는 불가하며, 받으신 다음 |
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| 289 | 답변완료 | 반품신청 | 유창준 | 2018-06-04 20:07 |
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국가대표 팀 드릴탑 2가지 반품 신청 했는데 반품신청을 하면 n페이결제는 네이버에서 회수신청을 합니다. |
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