주문/배송조회
장바구니
| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|
 |
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
|
||||
|
*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
|
AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
|
||||
|
*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
|
안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
|
||||
| 348 | 답변완료 | 반품 관련 | 김지형 | 2018-06-09 23:03 |
|
국대 스쿼드 쉴드 드릴탑이 제가 생각하던 거와 재질이 달라서 반품하고 싶습니다
비회원일때 주문했어서 주문조회에 들어가 반품신청 버튼을 눌렀는데 그 뒤로 암것도 없더라구요 주문조회 목록에서 사라지기만 하고
제대로 반품신청이 된건가요?? 그리고 반품하려면 어느 주소로 반품하고 연락드려야 하나요??
|
||||
| 347 | 답변완료 | 마킹 가능한가요? | 이재훈 | 2018-06-09 12:40 |
|
월드컵 응원티셔츠 구매할려고하는데,, 마킹 가능한가요??
안녕하세요 고객님. |
||||
| 346 | 답변완료 | 에스크로 가상계좌 문의 | 고수민 | 2018-06-08 23:12 |
 에스크로 가상계좌로 한국 사이버결제 라는 곳에 입금했는데 입금이 된것인가요? 안녕하세요 고객님. |
||||
| 345 | 답변완료 | 마킹축구공 제작문의 | 이창연 | 2018-06-08 23:05 |
|
안녕하세요. 유튜브 영상에서 문화체육관광부 로고가 새겨진 본딩축구공 제작하시는거 봤는데요.
이번에 저희 중소벤처기업부에서 축구대회를 개최합니다. 저희도 축구공에 중소벤처기업부 로고 들어간 본딩축구공 제작하고 싶습니다. 대회날짜가 6.16(토) 라서 촉박할 것 같은데, 게시글 확인하시고 가능하시면 바로 제작해주시면 좋을 것 같습니다. 개당 5만원 내외 본딩공 6개 생각하고 있습니다. (브랜드는 무관합니다) 문자, 카톡, 전화주세요 (010-8879-4610) 감사합니다! 네. 고객님 |
||||
| 344 | 답변완료 | 주문취소 환불문의 | 노승준 | 2018-06-08 20:27 |
|
주문취소후 카드 승인취소가 안되고있는데
기간이 얼마나 걸리나요?
안녕하세요 고객님. |
||||
| 343 | 답변완료 | 반품문의 | 박찬혁 | 2018-06-08 19:49 |
|
하루 신었는데 생각보다 작아서 반품하려고 하는데 반품될까요?
|
||||
| 342 | 답변완료 | 수요일 현충일 날 시킴 | 김수빈 | 2018-06-08 16:48 |
|
수령자가 장용순인데 물건은 나이키 머큐리얼 벨로체 3오랜지 시켯던 건데요. 주소는 롯데 캐슬 프리엄 아파트 쪽에 있는사람이에요
안녕하세요 고객님. |
||||
| 341 | 답변완료 | 국대 재입고 | 김진형 | 2018-06-08 14:19 |
|
오늘 재입고 되었나요? 안녕하세요 고객님. |
||||
| 340 | 답변완료 | 문의 | 김진호 | 2018-06-08 13:11 |
|
안녕하세요 제품 구매하고 입금했습니다
혹시 매장으로 제품 찾으러가도되나요
안녕하세요 고객님. |
||||
| 339 | 답변완료 | 슈퍼플라이 cr7 구매 | 김민성 | 2018-06-08 12:58 |
 며칠전 슈퍼플라이 cr7 엘리트 tf 주문해서 받았는데요. 엘리트 시리즈인데도 전용쌕이 따로 안왔네요. 풋살화라서 그런가요...쌕이 없어서 필요한데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 나이키 축구화 쌕은 최상위 버전에만 세트상품으로 구성되어있습니다. 별도의 축구화쌕은 직접 구매해주셔야 합니다^^ |
||||
| 338 | 답변완료 | 배송 | 비밀이에욤 | 2018-06-08 10:39 |
|
배송 언제 되는지 알 수 있을까욤?
안녕하세요 고객님. |
||||
| 337 | 답변완료 | 반품신청이 되었다고요 | 이병근 | 2018-06-08 10:01 |
|
계속 안되고 대한통운자체에서 할여고해도 안되서 포기했는데 그냥입을여고 박스랑 이런것도 다버렸는데요 그냥입겠습니다 반품신청 취소해주세요 빨리 말씀 못드린점 죄송합니다.
안녕하세요 고객님. |
||||
| 336 | 답변완료 | 문의 | 홍성원 | 2018-06-08 09:58 |
|
물건이 배송중으로만 뜨고 택배조회해봐도 안나오는데 아직 안보내신거죠?
안녕하세요 고객님. |
||||
| 335 | 답변완료 | 배송 | 박준규 | 2018-06-08 09:18 |
|
목요일날 송장번호랑 이런거는 뜨는데 배송조회가 안되는데 어떻게된거죠?
오늘 쯤이면 조회가 가능한 줄 알았는데 조회가 안되네요
안녕하세요 고객님. |
||||
| 334 | 답변완료 | 수요일날 시킨거 언제 오나요 | 김수빈 | 2018-06-07 18:42 |
|
현충일날 시켰느데 언제쯤 오나요?
축구화는 나이키 머큐리얼 벨로체3 오랜지색 입니다 사이즈는285구요
안녕하세요 고객님. |
||||
| 333 | 답변완료 | 러시아월드컵 한국국대 어웨이 | 윤수빈 | 2018-06-07 15:55 |
|
러시아 월드컵 한국국대 어웨이 레플
이승우 10번 (S W LEE)
이재성 17번 (J S LEE) 마킹 재고있나요?
그리고 오피셜 마킹인가요?
안녕하세요 고객님. |
||||
| 332 | 답변완료 | 배송문의 드립니다. | 윤범희 | 2018-06-07 15:39 |
|
안녕하세요~! 안녕하세요 고객님. |
||||
| 331 | 답변완료 | 취소문의 | 김형진 | 2018-06-07 14:29 |
|
F180531239141
안녕하세요 고객님. |
||||
| 330 | 답변완료 | 반품문의 | 양승진 | 2018-06-07 14:10 |
|
반품을 하려하는데 주문내역이 안뜨네요 안녕하세요 고객님.
싸카 홈페이지 결제 시에만 주문내역이 생성되며, 네이버 페이 같은 경우엔 네이버 페이-> 마이페이지 에서 반품 진행하시면 됩니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
||||
| 329 | 답변완료 | N페이 구매자구요 | 김진형 | 2018-06-07 13:55 |
|
2018060143818990
N페이 주문번호 입니다.
계속 송장번호만 떠있고 이전 문의글에도 피드백이 없어서
다시 글 남깁니다.
본사에서 재입고 되면 배송해준다고 하셨는데
확실히 재입고 되는지 언제쯤 재입고 되서 발송하는건지
알려주셔야죠~
결제만 되고 계속 기다리기만 하는 상황이네요
네. 고객님 |
||||
|
|||||||||||||||||
 |
