주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 752 | 답변완료 | 환불 | 김승수 | 2018-08-27 19:19 |
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환불을 했는데 돈이 아직 안들어와서 문의합니다.
안녕하세요 고객님. |
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| 751 | 답변완료 | 모나르시다 외 3건을 주문하였는데 | 윤용섭 | 2018-08-27 17:36 |
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안녕하세요 모나르시다외 3건을 주문한 윤용섭이라고 합니다. 안녕하세요 고객님. |
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| 750 | 답변완료 | 배송 | 정순혁 | 2018-08-27 17:13 |
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운송장 뜨면 배송출발 된거죠?
안녕하세요 고객님. |
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| 749 | 답변완료 | 서운하네요 | 임택현 | 2018-08-27 16:18 |
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모렐리아 네오 엄청 싸게 샀다고 동네방네 친구들, 조기축구팀 두군데 다 자랑하고 사이트 링크 올리고 다른제품 사이즈 있는 것들 홍보까지 했는데 이제와서 사이즈가 없다니요....허무하고 서운하네요 어떻게 수습해야 할지...ㅜㅜ
앞으로 이런 일없었으면 합니다
안녕하세요 임택현 고객님. |
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| 748 | 답변완료 | 발송 | 공찬기 | 2018-08-27 15:35 |
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베놈 주문하려하는데요 몇시 주문건까지 당일발송해주시나요??
안녕하세요 고객님. |
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| 747 | 답변완료 | 배송문의 드립니다. | 정지선 | 2018-08-27 15:17 |
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방금 주문 했는데 오늘 배송 좀 부탁 드리려구요 ~~~ 수요일에 신어야 해서 그럽니다. ㅜㅜ 안녕하세요 고객님. |
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| 746 | 답변완료 | 배송문의 | 유영욱 | 2018-08-27 13:33 |
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목요일까지받을수있을까요...?
안녕하세요 고객님. |
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| 745 | 답변완료 | 플렉스팬츠 주문건 입금완료했어요 | 김정모 | 2018-08-27 11:28 |
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방금 주문하고 입금완료했습니다. 확인 부탁드려요 안녕하세요 고객님. |
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| 744 | 답변완료 | 카드결제까지 완료되었는데요? | 정순혁 | 2018-08-27 10:45 |
 카드결제까지 완료되었는데 주문건이 확인이 안되신다구요? 안녕하세요 고객님. |
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| 743 | 답변완료 | 배송문의 | 유영욱 | 2018-08-27 10:03 |
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이번주 목요일에 신어야되서요...
목요일까지도착가능할까요?
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| 742 | 답변완료 | 축구화 사면 가방 | 홍기원 | 2018-08-26 03:05 |
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팬텀 비전 프로 검정색상의 축구화를 결제했는데요! 1)혹시 주문하면 같이 오는 구성품이 뭐뭐있나요? 나이키 정품상자랑 신발끈, 팬텀 전용으로 나온 가방 같은거 같이 오는거죠?
2)정품 맞나요?
3)사이즈 275했는데 수량 있어서 결제된거겠죠? 주문중에도 품절될 수 있다고 하셔가지구요ㅠㅠ
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| 741 | 답변완료 | 배송? | 권동식 | 2018-08-25 22:28 |
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구매물품 언제배송되나요?
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| 740 | 답변완료 | 오늘 오전에 축구 신발 주문 했는데 조회 안되고요. | SONGQIYUN | 2018-08-25 19:32 |
 위 신발 오늘 오전에 주문하고 결제했는데 조회 안돼는데요
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| 739 | 답변완료 | 배송받았는데 교환하려구요 | 이정훈 | 2018-08-25 18:41 |
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풋살화 삿는데 발등커버 부분이 그냥 뜯겨나갔는데 이걸 보내시네요..
교환신청 하려는데 교환신청하는곳이 없는데 그냥 택배 보내면되나요?
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| 738 | 답변완료 | 주문건 | 김유겸 | 2018-08-25 13:47 |
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주문했는데 주문내용이 없네요 결재까지 되었는데...
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| 737 | 답변완료 | 사이즈 확인 | 문종일 | 2018-08-25 11:53 |
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http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=54793&NaPm=ct%3Djl8twwmr%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dmyz%7Ctrx%3D%7Chk%3Dd90d6c8e6f36ed1c8e0f0dcebf89f8c06cb843f4
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| 736 | 답변완료 | 배송 | 정순혁 | 2018-08-25 11:05 |
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주문건에 대한 배송 출발일
언제인가요?
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| 735 | 답변완료 | 입금확인된거죠? | 김교범 | 2018-08-25 11:03 |
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김교범 입금햇습니당
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| 734 | 답변완료 | 배송지변경관련 문의입니다. | 정겸호 | 2018-08-25 09:23 |
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모렐리아 제품 구매했습니다 제가 다음주내내 휴가를 가기때문에 배송지를 직장으로 변경하고싶습니다. 가능하다면 충청북도 충주시 예성로 344 총무팀 (연수동행정복지센터) 여기로 바꿔주시면 감사하겠습니다!
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| 733 | 답변완료 | 트레이닝 세트 제품 상의만 구매 가능한가요? | 김승혁 | 2018-08-24 21:59 |
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상하의 세트로 판매되는 제품들 중에 상의만 따로 구매 가능한가요??
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