주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 138 | 답변완료 | 구매관련 | 김영웅 | 2018-06-01 02:21 |
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구매했는데 배송조회랑 구매목록에 아예뜨질 않습니다. 돈은 빠져나갔는데말이죠 어찌된건가요 안녕하세요 고객님 |
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| 137 | 답변완료 | 이번 국대 트레이닝 질문입니다 | 조진우 | 2018-05-31 21:38 |
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혹시 이번에 풀리는 국대 트레이닝 내일 몇시쯤에 온라인스토어에서 열리는지 알 수 있을까요?
안녕하세요 6/1일 0시로 판매가 시작되었으나 현재는 주문폭주로 인하여 완판된거같습니다. 다음기회에 다시 이용해주세요 만족 못드린점 죄송하게 생각합니다. 감사합니다. |
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| 136 | 답변완료 | 마킹관련 및 네이버페이 | 강묵진 | 2018-05-31 19:16 |
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신언영님의 이름으로 주문번호 2018053140587480 입니다.
안녕하세요 고객님 저희 어제 주문폭주로 인해서 서버가 다운되는정도 까지였어요. 기다리시는 마음은 이해하나 지금은 고객님 주문건을 확인해드릴수가 없습니다. 주문순서대로 순차적으로 처리후 배송을 못해드릴경우 공지하거나 문자로 답변드리겠습니다. 대단히 죄송합니다.
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| 135 | 답변완료 | 판매문의 | 김영웅 | 2018-05-31 19:01 |
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6월1일 판매하는 국대 트레이닝 6월1일 몇시부터 판매시작인가요? 0시부터 입니다!
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| 134 | 답변완료 | 마킹 | 홍민기 | 2018-05-30 13:00 |
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한국 국가대표 유니폼 살려구하는데 마킹은 어떻게 달아야하나요?
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| 133 | 답변완료 | 비회원으로주문신청 | 김요한 | 2018-05-30 10:58 |
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비회원 김요한 01057581788
주문취소신청했는데 카드결제됐다고 문자오고 취소문자는 안왔네요 취소된거맞는지 확인좀해주세요
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| 132 | 답변완료 | 교환 문의 | 송명진 | 2018-05-30 10:54 |
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혹시 인터넷으로 산 옷을 오프라인 매장으로 직접가서 교환하는건 불가능한건가요??
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| 131 | 답변완료 | 반품 문의 | 송명진 | 2018-05-30 07:10 |
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사이즈 교환 때문에
교환 버튼을 눌렀는데
그냥 이대로 있으면 되는건가요?
네. 안녕하세요. 고객님 |
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| 130 | 답변완료 | 대한민국월드컵마킹질문 | 김동욱 | 2018-05-29 22:58 |
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대한민국 유니폼 마킹서비스가 나이키에서 해주는 마킹과 같은 오피셜 제품인가요 아니면 자체적으로 제작한 제품인가요?
그리고 마킹주문은 배송메시지에 적으면 되는건가요?
안녕하세요. 고객님
마크 관련해서 오피설마크는 나이키코리아에서 폰트를 제공받아 별도로 개발하였습니다. 나이키 공식지정 마크는 아니나 디테일한부분을 최대한 똑같이 만든 마크입니다 주문후 마크요청은 배송시 요구사항란에 기재해주시면 확인하여 마크작업 진행됩니다 감사합니다 ^^ |
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| 129 | 답변완료 | 머큐리얼 슈퍼플라이 fg | 이은석 | 2018-05-29 01:23 |
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를 구매하고 잘못 시켜서 20분뒤 취소했는대 돈이 다시 안들어오네요 ㅜㅜ 신용카드로 구매했어요
다른걸로 변경하려구요
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| 128 | 답변완료 | 국대유니폼 마킹문의 | 임철균 | 2018-05-28 18:06 |
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| 127 | 답변완료 | 재입고 | 신성욱 | 2018-05-27 11:42 |
 재입고 예정 있나요? 275 280사이즈입니다. 안녕하세요. 고객님 |
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| 126 | 답변완료 | 국대 유니폼 마킹 | 백승협 | 2018-05-26 20:47 |
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안녕하세요 국대 어웨이 유니폼 주문했는데 안녕하세요. 고객님 |
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| 125 | 답변완료 | 가상계좌 주문 문의 | 박민수 | 2018-05-26 19:11 |
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머큐리얼 슈퍼플라이x6 tf 제품을 주문해보는데 처음 싸카에서 주문해보는거라 가상계좌 주문방식이 있더라구요 그거 클릭하구 처음엔 제 이름적구 입금하시는 분은 어머니라서 어머니 성함으로 적고 어머니 성함으로 입금하면 되는건가요?? 주문 제대로 들어간게 맞는지도 좀 확인해주세용 안녕하세요. 박민수님 |
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| 124 | 답변완료 | 반품/취소 | 박성환 | 2018-05-25 17:45 |
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푸마 이벤트로 구입했던 축구화 반품신청 및 동대문 매장에 반품 완료했습니다.
확인 후 환불 부탁드려요~
네. 안녕하세요. 박성환님 |
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| 123 | 답변완료 | 교환신청한 제품 입니다. | 배진상 | 2018-05-25 10:59 |
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교환신청한 제품 입니다.
착용시 핑크 왼쪽 가죽이 불량 인듯합니다. 핑크만 교환부탁드립니다. 검은 색은 괜찮 습니다.    
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| 122 | 답변완료 | 어제주문했는데 언제 출고하나요? | 무니 | 2018-05-24 09:42 |
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언제쯤받아볼수있을까요?
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| 121 | 답변완료 | 심의 | 송명진 | 2018-05-24 00:15 |
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축구화 심의를 맡기게 되면 지금 판매되는 가격으로 책정되는건가요 아니면 원래 가격으로 되는건가요?? 안녕하세요. 고객님 |
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| 120 | 답변완료 | 재입고 | 염광준 | 2018-05-23 20:17 |
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퓨마 퓨쳐18.2mg 재입고 언제 되나요
안녕하세요. 고객님 |
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| 119 | 답변완료 | 사이즈 문의 | 윤은희 | 2018-05-23 14:11 |
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U8111PPE05 레드 255사이즈 US사이즈 알고 싶어요~
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