주문/배송조회
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| 번호 | 답변상태 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* | 관리자 | 2019-05-14 14:33 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품 구입 후 배송지변경 / 전화번호변경 / 사이즈변경 관련한 문의는 고객센터 031-591-1588 혹은 카카오톡 "싸카스포츠" 측으로 주문자성함+ 주문번호를 첨부하여 문의하시는게 가장 정확하게 확인 할 수 있습니다. ★송장 출력된 경우, 주문량이 많은 월요일 혹은 이벤트 시작 당일은 변경이 불가합니다. 이 점 꼭 유의해주세요. 감사합니다.
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*AS신청 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:27 | |
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AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. 주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞 AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
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*싸카닷컴 재입고 안내* | 관리자 | 2019-05-14 14:03 | |
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안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능) 그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. *CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다. 감사합니다.
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| 871 | 답변완료 | 환불 문의 | 한동주 | 2018-09-11 23:51 |
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반품 신청 걍 취소해주세요
반품비 생각하면 걍 입는게 낫겠어요
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| 870 | 답변완료 | 제품 교환 및 사이즈 문의 | 이호준 | 2018-09-11 23:47 |
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안녕하세요
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| 869 | 답변완료 | 택배비 입금계좌& 유니폼 마킹 | 안수민 | 2018-09-11 23:44 |
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유니폼 마킹 받으려고 다시 보내드리려고 하는데요. 배송왔던 봉투도 다 버렸는데 어떻게 보내드려야 하나요.??? 그리고 택배비 입금 계좌 알고 싶어요!!
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| 868 | 답변완료 | 품절 환불 계좌 | 유초원 | 2018-09-11 23:32 |
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유초원 국민은행
603101-01-250321
이 계좌로
품절된 2개 물건 환불 바람.
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| 867 | 답변완료 | 축구화 | 박희찬 | 2018-09-11 16:25 |
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푸마2.1FG/AG 동대문 사카매장에서얼마하고있나요?
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| 866 | 답변완료 | 취소 | 김태희 | 2018-09-11 12:19 |
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취소요청 제품 빠른 취소처리 부탁합니다
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| 865 | 답변완료 | 사이즈 | 김용석 | 2018-09-11 08:03 |
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SQHFRL1296 를 구매했어요.
키170cm 몸무게68k
사이즈를 95로 주문했는데요.
맞을까요? 혹시 작으면 교환은 어떻게 해야되나요?
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| 864 | 답변완료 | 사이즈 문의요~~!!! | 이태희 | 2018-09-10 23:13 |
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주문번호 M_F180910188969
키 180에 허리 33인데 85 사이즈가 맞을까요?
첨 이용해봐서 질문드립니다~~!!
그리고 상의는 한국 사이즈로 105입는데 어떤 사이즈가 맞을까요??
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| 863 | 답변완료 | 카드전표 어디서 출력하나요 | 김규리 | 2018-09-10 22:54 |
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카드 전표를 출력하려고 하는데 어디서 출력해야 하나요??
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| 862 | 답변완료 | 신발 | 박희찬 | 2018-09-10 21:59 |
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싸커닷컴에서 써있는거랑 동대문 싸커매장에서사는거랑 신발가격차이가있나요?
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| 861 | 답변완료 | 반품 | 정하진 | 2018-09-10 21:53 |
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비회원으로 주문해서 교환신청을 반품으로 고쳐달라고 문의했었는데 반품확인차 한번더 문의를 하니 아직 교환신청으로 되있다고 하네요. 반품으로 제대로 바꿔주세요.
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| 860 | 확인중 | 오배송 교환문의 | 이계원 | 2018-09-10 20:55 |
 AS 스트라이크 우븐 쇼트 EL(693487060) 주문상품이 688417 060 으로 왔습니다 겉비닐과 안에상품 품번이 다르네요 |
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| 859 | 답변완료 | 품절 | 유초원 | 2018-09-10 16:52 |
 6개 주문 했는데 2개 상품이 품절이라고 문자왔네요. 전화 하신적도 없으시면서 전화를 안받아서 문자로 남긴다는건 무슨 경우 입니까? 기분 나쁘네요. 가상 계좌로 입금했는데 환불 비용과 방법에 대해서 남겨 주세요. 안녕하세요 고객님. |
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| 858 | 확인중 | 문의 | 임태수 | 2018-09-10 16:45 |
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사이즈 알아보고 연락 준다더니 연락도 없고 문의를해도 확인하지도 않네요.
다른 상품으로 교환하게 되면 진행절차 어떻게 되나요.
쿠폰사용때문에 교환원합니다
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| 857 | 답변완료 | 사이즈 문의요~~!!! | 이태희 | 2018-09-10 16:09 |
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제가 나이키 3/4 바지랑 르꼬끄 3/4 바지를 주문했는데 키가 180이고 허리 사이즈가 33정도인데 나이키는 85사이즈, 르꼬끄는 100(L) 사이즈로 주문했는데 맞게 한건가요??
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| 856 | 답변완료 | 주문확인 | 사효진 | 2018-09-10 14:56 |
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안녕하세요
스타디움저지 어웨이 주문햇구요
마킹 손흥민7 로 요청했습니다
주문내역에 마킹신청한게 보이지않아
혹시나해서 한번 더 글남깁니다
잘부탁드려요 수고하세요~
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| 855 | 답변완료 | 배송문의 | 긴급문의 | 2018-09-10 14:22 |
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제가 사무실에 잇어서 전화를 잘 못받는 상황이라
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| 854 | 답변완료 | 배송안내 | 긴급문의 | 2018-09-10 14:09 |
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퀵 비는 얼마나 드는지 혹시 알수잇을까요 ?
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| 853 | 답변완료 | 카드결제 | 유초원 | 2018-09-10 13:16 |
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카드 결제가 왜안되는거죠..
안되서 가상계좌로 했습니다.
다음에 구매할땐 카드 결제로 하고 싶은데 뭐가 문제일까요..
그리고 주문 접수 됬는데 배송은 얼마나 걸리나요?
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| 852 | 답변완료 | 교환이요 | 임태수 | 2018-09-10 12:44 |
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교환 문의한거 답변좀 부탁드립ㄷ
니다
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